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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Jesús está en línea ahora

por error he cancelado la [email protected],

Pregunta del cliente:

por error he cancelado la [email protected], tengo forma de restablecerla?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.

Hola amigo, muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.


Lo mas probable es que no pueda recuperar su cuenta, no obstante puede probar el proceso de recuperacion de cuentas de hotmail e intentarlo.

En primer lugar puede probar a cambiar la contraseña, no se si lo conseguirá:

https://account.live.com/password/reset

Si no lo consigue, a continuación le informo de los pasos a realizar para desbloquear la cuenta, si tiene cualquier duda durante el proceso, por favor comuníquemelo por medio de esta pregunta, yo le contestaré encantado....

PROCESO
Lo primero que debe hacer es disponer de OTRO correo donde le enviarán el código de desbloqueo...

El correo alternativo le aconsejo que se lo abra en Gmail, de esta manera le será más fácil recuperar su Hotmail. Crear cuenta de Gmail aquí:

http://mail.google.com/mail/signup?hl=es

Si ya tiene otro correo, puede usar ese, pero ha de tener acceso a él lógicamente...


Para solucionar su problema, después debe entrar en este enlace:

https://account.live.com/acsr

Una vez dentro, le solicitarán que introduzca 1) el correo que desea recuperar, 2) un correo alternativo para mandarle el código para desbloquear su cuenta y 3) los caracteres especiales de la imagen, para comprobar que no es usted un Robot.

En la siguiente ventana, debe introducir la mayoría de datos que le solicitan, así podrán comprobar en menos tiempo que es usted el dueño verdadero (cómo ya sabemos) de la cuenta.

En el plazo de 24 horas, Hotmail le mandará un código al CORREO ALTERNATIVO que introdujo en la primera ventana de todas. Este tiempo puede ser mayor en épocas de fiestas o fines de semana.

Estoy en línea para ayudarle.


P.D. No olvide valorar mi respuesta
Cliente: escribió hace 5 año.

me dice que la cuenta no existe, esto es asi ya que por error la cancele!


necesito otro link que sea para restablecer cuenta, por cancelacion " no por bloqueo"

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.

No existe tal servicio de recuperacion de cuentas canceladas voluntariamente, de ahí que le enlazara a este servicio para comprobar si aun era recuperable su cuenta de correo.

Lamentándolo mucho, si le dice que la cuenta no existe, no la puede recuperar (contactos y Correos) pero si la puede crear otra vez antes de que otro usuario la utilize.

El enlace para crear una cuenta de hotmail es este:

https://signup.live.com/signup.aspx?id=64855&mkt=es&lic=1

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.
le doy de alta y me dice que no esta disponible!!!
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.

Si la cuenta la canceló hace menos de una semana, deberá esperar este tiempo al menos para poder volver a activarla.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle