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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

Mi ordenador tiene virus. Al intentar suprimirlo he dañado

Pregunta del cliente:

Mi ordenador tiene virus. Al intentar suprimirlo he dañado el sistema. Ahora no lo puedo encender, ya que me pide que inserte el disco de windows y no lo encuentro. Les doy mi clave de Microsoft por si me pueden ayudar:
J87VB-6KH8M-RBXCH-8TM7V-RDGXW
Gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.

Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Para solucionar su problema necesita irremediablemnte poseer un disco de instalacion de windows.

Puede probar a pedirlo a algun conocido o descargarlo directamente de la web de Microsoft:

http://windows-7.softonic.com/

Con esta versión de prueba quizás podamos reparar su equipo.

Descárguesela y grábela en un DVD.

Estoy en línea para ayudarle.

Saludos.

Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle