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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Jesús está en línea ahora

El aparato (kindle con 4 teclas y cuadro para desplazamiento

Pregunta del cliente:

El aparato (kindle con 4 teclas y cuadro para desplazamiento y activación) muestra sólo una porción con tipos o equivalente y nunca deja de cargar según el color del foco informativo.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Vamos a tratar de resetear su Kindle y comprobar si asi reacciona.

Para ello, debe apretar el botón de encendido durante 15 segundos seguidos sin soltarlo.

De esta manera procedemos a resetear por completo su lector.

Estoy en linea para ayudarle.

Un saludo.

Cliente: escribió hace 4 año.
Al oprimir el botón el pequeño foco se mantiene encendido por 5 segundos aprox., luego parpadea y se apaga sin que nada cambie en la pantalla.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Hola de nuevo amigo.

Ha probado a mantener su Kindle conectado al cargador de corriente durante un par de horas seguidas?

Pruebe a conectar al cargador y realize el proceso de reseteado con su eBook conectado a la corriente....

Cliente: escribió hace 4 año.
El aparato permaneció conectado más de 4 hs a la corriente; al intentar de nuevo su activación mientras está conectado la parte de la pantalla que está en blanco parpadea levemente por 1 o 2 segundos.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Hola de nuevo...

Siento decirle que su eBook está averiado y necesita hacer efectiva su garantia de dos años, ya que la reparación será totalmente gratuita.

Estoy en linea para ayudarle.

Un saludo.

Cliente: escribió hace 4 año.
¿Se requiere enviar el aparato? ¿A dónde?
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Debe llevar su aparato donde usted lo compro amiga.

Estoy en linea para ayudarle.

Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia: Experto en Software, Hardware y Redes.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

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    Experto en Software, Hardware y Redes.
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    Jesús

    Técnico Informático

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    Experto en Software, Hardware y Redes.
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    Estigia

    Ing. en Electrónica

    Clientes satisfechos:

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    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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    arcangelus

    Ing. en Sistemas

    Clientes satisfechos:

    428
    Más de 20 años de experiencia en Informatica
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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

    Clientes satisfechos:

    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

    Clientes satisfechos:

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    Último curso de carrera
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    ratonxi

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    13
    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

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