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Técnico Juan Ramón
Técnico Juan Ramón, Técnico informático
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Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
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Técnico Juan Ramón está en línea ahora

Tengo una impresora Samsung SCX-3200 a la cual le traté ed

Pregunta del cliente

Tengo una impresora Samsung SCX-3200 a la cual le traté ed cargar un nuevo firmware para poder recargar el cartucho sin cambiar el chip. Al intentarlo el proceso se quedó detenido a medio camino y la impresora ya no respondió.

Al encenderla no se incialiliza completamente y quedan los leds de las teclas encendidos y no hay comunicación con la PC.

Como puedo recargar de nuevo el firmware origilal..?
Enviado: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús respondidas hace 2 año.

Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

 

El problema es que debemos resetar la impresora.

Para hacer lo que le comento, debe seguir las instrucciones que le dan en este video:

http://www.youtube.com/watch?v=41-GaDQWfRM

Estoy en linea para ayudarle.

Cliente: respondidas hace 2 año.
Tu respuesta no es adecuada..... si la impresora no terminó de cargar el nuevo firmware y ya no responde y no se termina de inicializar.. para que me das una liga para realizar cambios en el board..?

Además la impresora ya no se comunica por el puerto USB.

Lo que necesito es saber como puedo recargar el firmware original y restablecerla a su condición anterior.
Cliente: respondidas hace 2 año.
No respondió adecuadamente, se lo hice saber y no me ha respondido de nuevo desde hace horas.... y nada.

Experto:  Técnico Juan Ramón respondidas hace 2 año.

buenas noches veamos.

1- Algunas veces estas impresoras al tratar de actualizar su softwear, pueden fallar y si aun esta el chip no te funcionara, osea intentar meter uno quwe no es original. o que sea similar, estas impresoras no agarran muchas veces ese sofwear. checa eto primero porque veo que esta casi muerta la impresora.

A-..Hola amigo, me he beneficiado bastante con esto, por eso he decidido compartir esto con ustedes. Resulta que soy tecnico y trabajo en esto de las impresoras.pasatiempo, Hace unas semanas resetie dos impresoras samsung scx-3200 con unos fix que encontre en una pagina los cuales demoraron poco tiempo publicados, estos fix eran las versiones 07, 08 y 09. Use estos fix con dos impresoras y me funcionaron, es decir, las impresoras quedaron con el led en verde y sin el chip, es decir, que se puede seguir recargando el toner sin necesidad de cambiarle el chip. Despues me dijeron para resetear una scx-3205 wireless pero de esta no tenia reset, asi que lo compre por mercadolibre aca en a mas o menos 15 dolares, este fix me funciono perfecto. me dijeron para resetear otra scx-3200 y ya que tenia los fix que habia utilixzado anteriormente en las dos impresoras utilice el mismo. Utilice el que viene para la version 8 pero sin cambiar serial ni nada. Para mi infortunio este fix no me sirvio y dejo a la impresora en un estado donde no imprimia y donde no se le podia siquiera sacar la pagina de configuracion. Por lo tanto Para poder imprimir esta pagina hay que entrar a un menu acceder a el utilice el siguiente codigo de teclas, Up-Up-Stop-Down-Down-Stop-Stop, hay les aparece UC en el display, luego con las teclas up o down van hasta dejar AA en ese display y le oprimen el boton inicio para que empiece a imprimir el reporte que son 5 hojas incluida la de reporte de configuracion. Al imprimir este repprte me di cuenta q la version del firmware le habian agregado una F al final. Intente instalarle otros fix q encontre por ahi pero se veia como si los bajara a la impresora pero esta quedaba igual, el led en rojo y sin poder imprimir desde el pc ni sacar copias. Me desespere y compre en mercadolibre al mismo proveedor un fix para esta impresora, me lo enviaron, lo probe y no sirvio. Cero reembolsos. Pense que me tocaba pagar esta impresora, entonces me puse a buscar en internet, entre a un foro y pude entender que accediendo al mismo menu que utilice anteriormente para sacar los reportes se podia limpiar la memoria de fabrica de la impresora, esto se hace buscando FC con las teclas up y down o "-" "+". cuando esten en FC dejan oprimida la tecla STOP 5 a 7 segundos y ella empieza a hacer un reset y apaga la impresora, despues la encienden y voila, la impresora volvio a sacar copias y el contador de hojas quedo en 0 aunque el led quedo en rojo, pero recorde que habia hecho este proceso con el chip puesto, asi que saque el toner y quite el chip y la impresora quedo con el led en verde e imprimiendo, espero que esto les sirva.

B-..Este es otro punto..Cada impresora tiene un numero de version, por ejemplo la scx-3200 puede tener la version V3.00.01.08 pero tambien el numero de serie que te indica en la hoja de reporte es importante. Si comprastes el reset y te pidieron el numero de serie, unicamente servira para esa impresora, ahun que tengas otra igual y de la misma versión NO TE SERVIRA al contrario la dañaras y jamas podras poner cartuchos genericos solo orginales. Como sabes si esta impresora ya fue intentada resetarla?, al final de la version te pone una f minuscula eso te indica que ya fue intentada resetarla sin exito, mas esta se puede arreglar, pero si tiene la F mayuscula olvidate de ella, ya no hay nada que hacer.

En pocas palabras la mayoria de las impresoras nuevas les estan haciendo reset individuales, si bien te cuesta creo yo que te cuesta mas experimientar o estar comprando los chip.

C-..Checa esto tambien.Tienes que quitar la tapa lateral derecha, en la formatter viene una etiqueta con el numero de firmware ya sea 3.00.01.xx

2.-Como actualizar el programa

1) conectar el dispositivo.
2) El programa detecta automaticamente el dispositivo conectado (haga clic para actualizar)
3) Si el firmware que ya tiene - haga clic en [...] y luego fijar el myfiles el directorio por defecto
o transferir el programa a la forma automatica y soltar con el raton.
El programa utilizar? esta revisi?o. Se puede ver en lanea en la parte superior del programa.
Si no hay flash - ver el chat, se le da acceso de administrador a la generacion de firmware.
5) Pulse [Hay que ver!] - Programa de fidelizacion comprueba la fijacion
6) Haga clic en [Fix It!] - Inicia el proceso de devolucion del firmware de la impresora, la impresora en si despues de los puntos
Tendremos que esperar hasta el final del proceso! Antes de reiniciar las alertas de la impresora y la salida!
7) Sacamos el chip. e Imprimir

3.-..Para terminar, despues de haber leido y aun estudiado esto puedes ver lo que un tutorial lo hace.usar la techa F6 para pasar al modo edicion en winexe y recordar para evitar error checksun solo cambiar la cadena del numero de serie `por el que biene en la trasera de la impresora o tambien imprimiendo una hoja de estado)

Sustituir esta serie de numeros por los de tu impresora Z5432DSGH55FD8X si no la actualizacion parece realizarse pero realmente no se actualiza (al reiniciar la impresora a mi me seguia saliendo la version antigua del firmware).Mi impresora trae de fabrica un firmware mas moderno(0 y he pasado a uno mas antiguo (07) que permite ponerle un celo al chip del cartucho y imprimir sin problemas.

Este es el archivo descargado originalmente en el foro ruso que comento.
http://www.megaupload.com/?d=NPQKPNJ0

4.-A qui veras varios videos y se que te seran utiles para tu solucion o apoyo, para que puedas recuperar tu impresora,recuerda que cada impresora tiene lo suyo y ahora lñas hacen asi para que no se les cambie nada y por mercadotecnia.

espero que te ayude con eso y estamos para servirte

muchas gracias XXXXX XXXXX atencion

saludos

buenas noches.

Cliente: respondidas hace 2 año.
Juan Ramón,

Gracias XXXXX XXXXX información y procedimientos detallados, pero me es imposible seguirlos pues como les comenté anteriormente, la impresora está totalmente muerta.

Al encenderla sólo enciende el LED azul de energía (encendido) y el LED verde de estado (status). El display no está activo y no hay info en el visible. Como no se inicializa, tampoco hay comunicación alguna en el puerto USB con la PC.

Asi quedó después del intento de cargar el firmware para no usar chip.

Por eso es que comentaba debe de haber algún procedimiento para hacer el reset o cargar el firmware para regresarla al estado original.

Tendrás algo mas como ayudar..?

Wilfredo.
Experto:  Técnico Juan Ramón respondidas hace 2 año.

checa que no este algun fusible fundido, o una resistencia quemada, si no tendras que recargarle con el disco que viene con esa samsung. cada impresora trae su disco, para ser cargarlo desde la pc.para que el ordenador pueda tener las mismas cualidades y poder realizar el reset.

checa este video de nuevo

http://www.youtube.com/watch?v=NaG2WKOKPEo

espero ser mas de utilidad con tu impresora.

etamos para servirte a y perdona mi ortografia ya lo mejoraremos tambien

saludos

gracias

Cliente: respondidas hace 2 año.
Juan Ramón,

Te vuelvo a comentar que nada de lo que indicas se puede realizar ya que la impresora NO SE INICIALIZA COMPLETAMENTE al encenderla, y queda SIN COMUNICACIÖN con la PC debido a que el firmware no se carga al encenderla y por lo mismo menos se inicializa el puerto USB de la misma.

Igualmente, los procedimientos vía el teclado y el display son imposibles de utilizar pues el display tampoco enciende, ni es operativo junto con sus teclas.

SOLO pregunto por algún procedimiento para INICIALZAR de nuevo la impresora y... PRIMERO restablecerla a sus condiciones originales.

O tal vez cualquier otro procedimiento para cargar de nuevo el firmware original de la misma. (algunos equipos se resetean a su condición original de fábrica con procedimientos por ejemplo oprimir la tecla de copy, y al mismo tiempo encenderlo).

Creo que esta impresora debe de contar con una secuencia de este tipo para RE-INICIALIZARLA a los parámetros de fábrica.

Wilfredo
Experto:  Técnico Juan Ramón respondidas hace 2 año.

bueno aqui te envio otra respuesta que se puede utilizar, esperando que te funcione,

1. Quitar el cartucho y desconectar el cable usb del pc.
2. Apagar la impresora (para quien no sepa como apagarla le da en el boton ENERGIA dos segundos y luego OK).
3. Encender la impresora teniendo pulsado el boton PARAR/BORRAR lo que la encenderá en modo DOWNLOAD.
4. Pulsar una vez el boton PARAR/BORRAR y aparecera en la pantalla IMAGE1.
5. Conectar el cable usb al computador y aparecera el tipico mensaje de nuevo hardware.
6. Con la correspondiente carpeta de la 4600 descomprimida ejecutar el archivo "dwnl4600.bat".
7. Esperar que se suba por completo el firmware y se reinicie la impresora.
8. Quitar el chip del cartucho, solo se necesita levantar un poco el plastico superior y se saca sin problemas.
9. Poner de nuevo el toner checar que El led de estado ahora se encuentra en Verde y a recargar cuantas veces quieran.

ya checaste lo anterior, que si tenga energia para encenderla? si esta ok prueba esto que te mando ok.

espero sea de ayuda

gracias

Técnico Juan Ramón, Técnico informático
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Cliente: respondidas hace 2 año.
Juan Ramón,

Hoy que regresé a la oficina probé estas últimas instrucciones.

La impresora desde luego tiene energía (si enciende) e inicié la prueba con la misma apagada, luego desmonté el cartucho de toner, enseguida oprimiendo PARAR/BORRAR oprimí el botón de encendido (se encendieron el LED AZUL de ON, y el VERDE de ESTADO, pero el pequeño display no enciende ni muestra nada. Enseguida oprimo una vez mas PARAR/BORRAR y el equipo continúa sin hacer nada.

Desde luego realizé la verificación de que la impresora no tuviese algun daño interno (aunque no tendría porque tenerlo) ya que estaba totalmente operando cuando le trataron de cargar el FIX.

Creo que el firmware ha quedado dañado y por eso no se reinicializa en forma, ni se enciende el display, ni obedece a la secuencia para que se ponga en modo DOWNLOAD.

Te agradezco mucho tu cooperación y no deseo abusar de ti, por lo que emitiré mi opinión para que puedas disponer de tu paga.

Igualmente si lllegas a saber mas sobre como proceder para restablecer la impresora, te agradeceré me envíes algún mail de ello.

Wilfredo
Experto:  Técnico Juan Ramón respondidas hace 2 año.

saliendo de mi trabajo job.shhhhhhh.....te resopondo de inmediato desde mi casa, ya que mi tablet no tiene carga para trabajar desde aqui en mi hora de lunch. o comida estare muy pero muy al pendiente hoy.

saludos

muchas gracias

Experto:  Técnico Juan Ramón respondidas hace 2 año.

aqui de nuevo, tambien puedes ir pensando en cambiar el chip del cartucho para que esta reinicie de nuevo a funcionar,

http://www.samsung.com/latin/support/model/SCX-3200/XAA-downloads

chequemos este dato.1.- en el caso de "Checking programmer hardware ............ Failed " obviamente el problea es en el programador, es decir el hardware, puede ser que no este bien conectado, coloquen un papel o plastico que aisle la parte posterior de los contactos, es posible que haya un corto con contactos de otros componentes. REvisen que haya +VCC en el cable que conecta con el USB.

2.- En el caso de "Authentication S3CC921 .............failed
error code 03 02"
el error es en el chip, por alguna razon se daño el IC, deberan cambiar el chip

3.- Es recomendable no usar el chip del toner que se ha gastado inmediatamente, debido a que la reprogramacion o reseteo se hace de forma parcial, no cambia el crum o numero serial, debido a que el numero serial del chip esta grabado en la impresora, habra conflictos con el chip, en algunos casos el led quedara rojo, en otros no perimitira imprimir. En algunos casos el led puede quedar en verde.

4.- Mencione que el reset es parcial, y esto implica que la lectura del chip puede quedar en distintos porcentajes, desde 2% hasta 100%, aunque esto no necesariamente implique que imprimiran 10 hojas. El chip puede bloquearse de manera indefinida, es decir puede ser un "chip permanente" o seguir el conteo.

B+.uP GRADE firware for unlock

http://anticrum.com/ru/samples/firmware-update-scx-3200-series.html

estamos en contacto

saludos

C+.tratare de localizar aun mas iformnmacion al respecto.

Cliente: respondidas hace 2 año.
Muchas gracias....

Aun necesito como sacar el printer del estado del estado en que quedo... como "muerta", aunque enciende... no termina de cargar el firmware y no queda operativa.
Experto:  Técnico Juan Ramón respondidas hace 2 año.

buenas tardes amigo

checa esta liga. en caso aunque si pudioera suceder que el chip este fakllando, ya es mucho los movimientos realizados. como quiera checa esto

http://www.yoreparo.com/foros/reparacion_de_impresoras/reset-samsung-scx-3200-t658705.html

esta liga esta muy buena checala.

http://taringadescargas.org/hazlo-tu-mismo/102645507/Reset-impresoras-_SCX-3200_V8_V9_.html

leela poco a poco

saludos

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