Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1985
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

buenas noches...estoy tratando de recuperar la cuenta del facebook

Pregunta del cliente:

buenas noches...estoy tratando de recuperar la cuenta del facebook de mi hija....por que una compañera de colegio la amenazo de bloquear su bacebook....mientras que ella chateaba por el facebook...la amenazo que le bloquearia su cuenta.....esta chica sabia la contraseña y ahora mi hija no puede recuperar la cuenta del facebook... la cuenta de mi hija [email protected] el nombre del facebook es pricsila soledad ramirez....la chica que le bloqueo la cuenta.....agustina ibañez... como puedo hacer para recuperar la cuenta y denunciar a esta persona
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Para poder recuperar la cuenta de tu hija, primero debes cambiar la cotraseña, pudes hacerlo atravez del siguiente link:

http://www.facebook.com/help/identify.php?show_form=recover

Sigue las indicaciones y cambia la ccontraseña.

Ahora, para reportar el mal uso o abuso de facebook, dependerá del tipo de conducta abusiva que sientas hallan cometido contra tu hija.

Necesito que vallas al siguiente link:

http://www.facebook.com/help/?page=178608028874393&ref=hcnav

Por los detalles que has mencionado, puedo decirte que los siguentes temas se aplican a tu caso:
  • Herramientas para enfrentarse a las conductas abusivas
  • Configuración de la privacidad
  • Cómo reportar casos de abuso
  • Acoso
  • Protección de una cuenta pirateada
  • Obtén ayuda y danos tu opinión

Tú eres el que sabe más acerca de los abusos que ha sufrido tu hija por esta persona, necesito que leas y te informes al respecto, aquí no sólo hallarás pasos puntuales a tomar para reportar a esta persona, tambien hallarás indicaciones de como proteger la cuenta de tu hija, e incluso como hacer para que esta persona ya no tenga acceso a lo que tu hija haga en facebook.

 

Adicionalmente, pero de forma personal, un consejo que hallé muy util, es asegurarte que tú seas uno de los contactos de la cuenta de tu hija, y que ella te dé acceso a todas sus charlas, asi tú también estarás pendiente de ella, desde el facebook.

 

 

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle