Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Richard
Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Richard está en línea ahora

Buenos dias, tengo un motorola atrix y ayer en la noche lo

Pregunta del cliente:

Buenos dias, tengo un motorola atrix y ayer en la noche lo puse a cargar y lo quise prender y solo me aparecio el logo de motorola y no puedo hacer nada mas con el equipo.

Que puedo hacer?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:

Hola buenos tardes

Tienes que hacer un wipe data
Con estos pasos van a poder entrar al modo Recovery del Motorola Atrix.


1. Apagar el Motorola Atrix.

2. Presionar al mismo tiempo la tecla de bajar volumen y el botón de encendido hasta que aparezca el texto "Fastboot" en pantalla.

3. Utilizando la tecla de bajar volumen van a poder moverse entre las opciones hasta ir a "Android Recovery".

4. Seleccionan la opción con la tecla subir volumen.

5. Tendria que aparecer un triangulito con un signo de exclamación.

6. Ahora presionan en la parte inferior-derecha de la pantalla (en el espacio arriba del botón de búsqueda "la lupa"-) y luego de ello deberiamos poder acceder al menu del sistema de recuperación (system recovery)

Nota: Si actualizaron a GingerBread del metodo de la lupa no sirve más, sino que hay que presionar al mismo tiempos las teclas de volumen para que aparezca el menu y seleccionan con el botón de Encendido


Una vez dentro navegan con las teclas de volumen:

reboot system now - Reinicio de sistema
apply sdcard:update.zip - Aplicar el update.zip
wipe data/factory reset - Limpieza de datos a estado de fabrica
wipe cache partition - Limpiar la partición del cache

Una vez encima de la opción a seleccionar presionan "ok"
Un saludo




Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
No puedo pagar el equipo, la tecla de prender apagar, solo hace que desaparezca lo que esta en la pantalla, pero cuando quiero que empiece a funcionar no pasa nada y el teléfono está super caliente
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
Hola buenos tardes
Quítale la batería e inicia el proceso de wipe data
Un saludo