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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
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Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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hola necesito que me digan como puedeo desbloquear mi samsung

Pregunta del cliente:

hola necesito que me digan como puedeo desbloquear mi samsung galaxy mini pues no se la cuenta de correo ni la contraseña y me dicen que he puesto muchos intentos de patron. Muchas gracias.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:

Instrucciones:

1)Apagamos el móvil Galaxy mini y le quitamos la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria.


2) Ponemos la batería y pulsamos la tecla de inicio (tecla cental grande) y sin soltarla pulsamos el botón de encendido (en el lateral), mantenemos pulsados los dos botones hasta que salga el logo de Samsung, ahí ya podemos soltar y esperamos hasta que salga la pantalla de "Android System recovery".


3) En la pantalla de "Android System recovery" nos da 4 opciones, elegimos la opción "Wipe data/Factory reset" con las teclas arriba/abajo del lateral del Galaxi Mini y pulsamos en la tecla Inicio (tecla central) para confirmar, ésto nos llevará a la siguiente pantalla.


4) Ahora elegimos la opción "Yes--delete all user" y confirmamos con la tecla Inicio, ésto nos llevará de nuevo a la pantalla anterior dando un mensaje de que el reinicio se ha llevado a cabo.


5) Ahora elegimos la opción "reboot system now" y confirmamos, ésto apagará el móvil y lo encenderá, tardará un poco más que un encendido normal y ya lo tendremos sin el Patrón de desbloqueo.




Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle