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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1942
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

estaba teniendo comunicación con manuel, pero en varias ocasiones,

Pregunta del cliente:

estaba teniendo comunicación con manuel, pero en varias ocasiones, le dí clik a "sí quiero mi respuesta ahora" y no la recibí, hasta el momento en q se desconectó o algo así. ese recuadro, no lo pude ver completo en mi monitor, no sé si tenga otra respuesta.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Si me permites ayudarte, dime:

¿Que problema presenta el impresor?

¿Cuando empezóa darte este problema?

¿Que has hecho hasta ahora para solucionar este problema?

Sé que pronto hallaremos la solución!!


Cliente: escribió hace 5 año.
funcionaba bien, pero se empezaron a atascar las hojas y lo mandé a mantenimiento, al recogerlo, el técnico me dijo q no llevaba la pieza de alimentación electrica, lo cual le indiqué q se me hacía muy extraño, porque esa pieza, yo nunca la retiraba de la maquina. yo vivo en mty. n.l. y ya la busqué en varios negocios relacionados, pero me dicen q no la manejan. ¿ ustedes la venden, es recomendable comprarla o es mejor cambiar de multifuncional? ¡voy a pagar doble por la desconectada q sufrió mi compu... cuando estaba con el técnico manuel?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...realmente es muy dificil encontrar esta parte, en especial por que Lexmark ha descontinuado el modelo, y no se hallan nuevos.

Pero hay alternativas, por ejemplo, dale un vistazo al siguiente link:

- Lexmark 4410-K01 X5270 All-In-One Inkjet Printer Copier MFP

Este es un impresor Lexmark X5270 All-In-One, que no funciona y es vendido atravez de eBay para partes, o sea que puedes comprar este impresor y de él sacar el módulo de poder que necesitas, para asegurarnos que este funcione se puede enviar un mensaje al propietario para que te diga si este módulo es funcional o no,

Tamién está este otro:

- LEXMARK X5270 ALL - IN -ONE INJET PRINTER ( PARTS ONLY )

Incluye el módulo de poder, y de la misma manera hay que ponerse en contacto con el propietario para aseguranos que es funcional.

La idea es que verifiques si el costo es aceptable para tí, ya que si consideras que es mejor invertir un poco más por uno nuevo podrás tomar la desición con datos en mano y así estar seguro que la que tomaste es la mejor alternativa.

¿Crees que con esta información podrás hallar una solución al problema?

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle