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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Ing. Navas está en línea ahora

estaba teniendo comunicación con manuel, pero en varias ocasiones,

Pregunta del cliente:

estaba teniendo comunicación con manuel, pero en varias ocasiones, le dí clik a "sí quiero mi respuesta ahora" y no la recibí, hasta el momento en q se desconectó o algo así. ese recuadro, no lo pude ver completo en mi monitor, no sé si tenga otra respuesta.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me permites ayudarte, dime:

¿Que problema presenta el impresor?

¿Cuando empezóa darte este problema?

¿Que has hecho hasta ahora para solucionar este problema?

Sé que pronto hallaremos la solución!!


Cliente: escribió hace 4 año.
funcionaba bien, pero se empezaron a atascar las hojas y lo mandé a mantenimiento, al recogerlo, el técnico me dijo q no llevaba la pieza de alimentación electrica, lo cual le indiqué q se me hacía muy extraño, porque esa pieza, yo nunca la retiraba de la maquina. yo vivo en mty. n.l. y ya la busqué en varios negocios relacionados, pero me dicen q no la manejan. ¿ ustedes la venden, es recomendable comprarla o es mejor cambiar de multifuncional? ¡voy a pagar doble por la desconectada q sufrió mi compu... cuando estaba con el técnico manuel?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...realmente es muy dificil encontrar esta parte, en especial por que Lexmark ha descontinuado el modelo, y no se hallan nuevos.

Pero hay alternativas, por ejemplo, dale un vistazo al siguiente link:

- Lexmark 4410-K01 X5270 All-In-One Inkjet Printer Copier MFP

Este es un impresor Lexmark X5270 All-In-One, que no funciona y es vendido atravez de eBay para partes, o sea que puedes comprar este impresor y de él sacar el módulo de poder que necesitas, para asegurarnos que este funcione se puede enviar un mensaje al propietario para que te diga si este módulo es funcional o no,

Tamién está este otro:

- LEXMARK X5270 ALL - IN -ONE INJET PRINTER ( PARTS ONLY )

Incluye el módulo de poder, y de la misma manera hay que ponerse en contacto con el propietario para aseguranos que es funcional.

La idea es que verifiques si el costo es aceptable para tí, ya que si consideras que es mejor invertir un poco más por uno nuevo podrás tomar la desición con datos en mano y así estar seguro que la que tomaste es la mejor alternativa.

¿Crees que con esta información podrás hallar una solución al problema?

Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Último curso de carrera
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