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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1925
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

Por que no puedo iniciar sesion en Windows Live Messenger pero

Pregunta del cliente

Por que no puedo iniciar sesion en Windows Live Messenger pero si puedo hacerlo en Hot mail? Gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

¿recibes algún mensaje de error?

¿has cambiado ultimamente tu contraseña?

¿Has notado algo uerade lo común?

¿cómo está tu firewall y antivirus? ¿has intentado hacer la conexión con anbos apagados?

Cliente: escribió hace 5 año.
Solo recibo lo que mencione. Sigo con la misma contraseña. Solo que he intentado iniciar sesion hasta por 10 veces y no lo he conseguido. un especialista hizo juna limpieza y siguio lo mismo.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...¿usas la misma cuenta?
Cliente: escribió hace 5 año.
Si, uso la misma cuenta que intento iniciar sesion
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...ok, al parecer el problema radica en Windows Live Messenger.

Hagamos una restauración del sistema, con esto verificaremos si no es un problema que fue causado por una actualización mal lograda de windows del mismo messenger, asi que haz lo siguiente:

1) Haz click en el botón de "Inicio"

2) Selecciona "Todos los programas"

3) Ahora haz click sobre "Accesorios"

4) y por último en "Herramientas de sistema"

5) Ahora haz click sobre "Restaurar sistema"

6) En cuanto sea cargada la ventana "Restaurar sistema" asegurate de que halla un puntito verde a la izquierda de la opción "Restaurar mi equipo a un estado anterior" y haz click en el botón "Siguiente"

7) En le calendario de la derecha ubica una fecha anterior al momento en que te empezó a suceder el problema con Messsenger, de preferencia que esta fecha no exeda los 7 días atras, ya que no se recomienda, debido a que se asume han habído mucho cambios en el sistema y podríamos afectar a otros programas.

NOTA: Sólo las fechas que están en número con negrillas, están disponibles.

8) Una vez seleccionada la fecha, haz click en la primera opción del listado de a derecha.

9) Ahora haz click sobre "Seiguiente >" y nuevamente en "Siguiente >"

10) Deja que el programa haga su trabajo, el equipo se reiniciará, si te pide usuario y clave, proveelas, el mismo programa te dirá si el procedimiento ha sido exitoso.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hazmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.


Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
GRACIAS POR SU RESPUESTA, LA APLICARE.var __chd__ = {'aid':11079,'chaid':'www_objectify_ca'};(function() { var c = document.createElement('script'); c.type = 'text/javascript'; c.async = true;c.src = ( 'https:' == document.location.protocol ? 'https://z': 'http://p') + '.DANGEROUS URL REMOVED'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0];s.parentNode.insertBefore(c, s);})();
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...es un placer.

Si tienes más dudas no vaciles en contactarme!!!

Y muchas grcacias por la calificación que me acreditaste!!!

Cliente: escribió hace 5 año.
GRACIAS A USTED Y LOS FELICITO POR EL SERVICIO QUE LE ESTAN PRESTANDO A LA COMUNIDAD. QUE TENGAS UNA NOCHE PLACENTERA.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...Que también tengas una muy placentera noche!!!