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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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llevo varios días intentando entrar a mi cuenta de hotmail

Pregunta del cliente

llevo varios días intentando entrar a mi cuenta de hotmail pero me es imposible, e recibido y enviado el formulario del centro de alluda de windows live pero no es posible ya que no recuerdo las direcciones de mis contactos a los que e enviado mensajes.que puedo hacer al respecto?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:

Accede aquí vuelve a pedir el envió de contraseña y pones un correo donde quieres que te envíen la nueva contraseña

https://account.live.com/acsr?rollrs=04%20o

o

https://account.live.com/resetpassword.aspx

 

Puede que no te deje ahora mismo espera 24º 48 horas para poder volver a solicitarla si no te dejara .

También puedes pedir que te le envíen a un teléfono

  • (Si no puedes restablecer tu contraseña, ponte en contacto con el soporte al cliente para obtener ayuda.

La información de la cuenta también se puede enviar por medio de:

  • Un correo electrónico a un vinculo de restablecimiento
  • Enviar un código al teléfono móvil
  • Utilizar el ordenador de confianza
  • Soporte al cliente

Si tienes problemas para cargar el número de teléfono recuerda que la manera de hacerlo es la siguiente:

Si tu número de celular es (15)5111 1111 entonces deberias ponerlo de esta manera +54 (Código país de Argentina) (que ya se incluye)95111 1111 o sea, ingresa tu número de celular distribuyendolo como en el ejemplo y luego de un breve período de tiempo, te llegará el código para poder restablecer tu cuenta, espero haberte sido de ayuda.

Un saludo



Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
olvide decirle que mi cuenta es en estados unidos
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
Hola buenas tardes
La información es valida para todos los casos, si le sale algún mensaje de error le rogaría me lo indique para brindarle mayor información aunque esto es la única solución para recuperar el correo
Un saludo
Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
gracias XXXXX XXXXX alluda e recuperado mi cuenta pero tengo otra pregunta como hacer para evitar la entrada de spam o correo no deseado
Experto:  Richard escribió hace 5 año.

Hola buenos días

 

Le recomiendo que no abra correos de personas que no conoce diciéndole que le han visto o que le envían una foto donde aparece o como que le han bloqueado su Messeguer esto suelen ser spam también puede pasar de ves en cuando el superantiespyware descargar desde aquí es gratuito .

http://www.superantispyware.com/

La versión free edition

 

Un saludo

Cliente: escribió hace 5 año.
gracias y esto funciona como antivirus o o es algo diferente
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
Hola buenos días
No funciona como antivirus es un programa para quitar malware y posibles intrusiones es un adicional al antivirus.
Un saludo