Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Richard
Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Richard está en línea ahora

estoy suscrito aNorton desde hace 8 o 9 años.He tenido un problema

Pregunta del cliente:

estoy suscrito aNorton desde hace 8 o 9 años.He tenido un problema en el ordenador y se ha borrado Norton 360.Creo que se renovó e febrero (24 0 25 de 2012 ) o en abril.He perdido también la contraseña¿qué puedo hacer?.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:

Hola buenos días

Le comento que puede ponerse en contacto con Norton a los siguientes teléfonos ellos le indicaran el enlace de descarga y le validaran su clave .

http://www.symantec.com/es/es/products/gettingsupport/

Para descargar aquí los pasos

 

 

Descargue el producto Norton desde su cuenta de Norton Account

  1. Vaya a su cuenta Norton Account.

  2. Haga clic en Iniciar.

  3. Escriba la dirección de correo electrónico utilizada al crear su Norton Accout o al momento que realizó la compra.

  4. Escriba su contraseña, y después haga clic en Iniciar sesión.

    • Si se presenta el mensaje ''Acción necesaria: Guarde su orden de compra'' al momento de iniciar sesión en su Norton Account, haga clic aquí.

    • El número que aparece debajo de "Instalaciones con licencia" indica el número total de equipos en los que ha instalado el producto, de acuerdo al acuerdo de licencia. En "Instalaciones disponibles" verá el número de posibles instalaciones que aún puede realizar.

  5. A un lado del nombre del producto que desea descargar, haga clic en Descargar.

  6. En la página del Administrador de descargas, haga clic en Iniciar descarga.

  7. Siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar el producto.

Un saludo


Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle