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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Hace varios dias que no puedo enviar mails desde hotmail. Recibo

Pregunta del cliente:

Hace varios dias que no puedo enviar mails desde hotmail. Recibo pero no puedo enviarlos, me sale un cartel que se va a borrar el mensaje.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Este problema de no poder enviar mensajes pero si recibirlos suele ser debido a un ordenador infectado por software malicioso.
Para solucionar su problema, lo primero que debe hacer, es eliminar TODOS los archivos temporales y las cookies de su ordenador.

Después, deberemos de usar algún software AntiMalware.
Uno de los mejores AntiMalware gratuitos que puede encontrar es este:

http://www.malwarebytes.org/mwb-download.php

Una vez descargado dele a buscar actualizaciones para que no se le pase ningún archivo maligno.


Le dejo además un enlace con otros buenos programas para proteger su ordenador:

http://www.infospyware.com/antimalware/


Una vez hecho todo esto, reinicie su PC y compruebe si puede ya por fin enviar mensajes.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.

Estoy en línea para ayudarle.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle