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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Hola buenos dias, deseo desbloquear mi cuenta...XXX@XXXXXX.XXX...aunque

Pregunta del cliente

Hola buenos dias, deseo desbloquear mi cuenta...XXX@XXXXXX.XXX...aunque la verdad es que nos e porqué ha sido bloqueada...
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:


Accede aquí vuelve a pedir el envió de contraseña y pones un correo donde quieres que te envíen la nueva contraseña


 


https://account.live.com/acsr?rollrs=04%20o


 


o


 


https://account.live.com/resetpassword.aspx


 


 


 


Puede que no te deje ahora mismo espera 24º 48 horas para poder volver a solicitarla si no te dejara .


 


También puedes pedir que te le envíen a un teléfono


 





  • (Si no puedes restablecer tu contraseña, ponte en contacto con el soporte al cliente para obtener ayuda.




 


La información de la cuenta también se puede enviar por medio de:


 





  • Un correo electrónico a un vinculo de restablecimiento



  • Enviar un código al teléfono móvil



  • Utilizar el ordenador de confianza



  • Soporte al cliente




 


Si tienes problemas para cargar el número de teléfono recuerda que la manera de hacerlo es la siguiente:


 


Si tu número de celular es (15)5111 1111 entonces deberias ponerlo de esta manera +54 (Código país de Argentina) (que ya se incluye)95111 1111 o sea, ingresa tu número de celular distribuyendolo como en el ejemplo y luego de un breve período de tiempo, te llegará el código para poder restablecer tu cuenta, espero haberte sido de ayuda.


 


Un saludo



Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

Hola buenos días
Normalmente le bloquean la cuenta por que su cuenta esta siendo usada para enviar spam esto se debe a que a veces abrimos correos basura como mira quien te elimino o te he visto en una foto, etc estos son algunos virus que realizan estas acciones
Un saludo

Experto:  Richard escribió hace 5 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

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Cliente: escribió hace 5 año.
Las posibilidades que me has ofrecido ya las he realizado con anterioridad,sin resultado, solo me falta pedir la clave por telefono, me puedes mandar un enlace por favor??
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
Hola buenos días
Para realizar la recuperación de la cuenta estos son los enlaces disponibles para el envió por móvil tendría que estar configurada en tu cuenta de Hotmail

Cómo configurar las nuevas opciones de seguridad

Para habilitar estas nuevas funciones de seguridad, debes entrar a Hotmail (también funciona con direcciones @live o @msn), para luego pulsar sobre tu nombre. Allí verás que se despliegan varias opciones, entre las que debes elegir Cuenta.

Una vez en cuenta, baja hasta donde dice“Información de restablecimiento de Contraseña.” Aparte de las opciones normales, como la pregunta secreta y dirección secundaria, verás dos nuevas:

PC de Confianza: Pulsa sobre Agregar y la computadora desde donde estés, será considerada como confiable por parte del servicio, pudiendo recuperar tu contraseña desde allí.

Aquí puedes configurar las nuevas formas de recuperar tu contraseña Hotmail

Teléfono Móvil. En ésta sección, podrás especificar tu número de celular. En caso de querer recuperar tu password, Hotmail te lo enviará vía mensaje de texto. Recuerda seleccionar el país al que corresponde el teléfono. El servicio sólo está disponible para algunos países, incluyendo México, España, Colombia y Argentina.