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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Hola, acabo de comprar un portatil y al ir a activar "Office

Pregunta del cliente:

Hola, acabo de comprar un portatil y al ir a activar "Office Hogar y Estudiantes 2010" con el código que compré en Mediamark junto con el ordenador, no me deja, dice que Microsoft solucionará el problema.
¿Qué debo o deben hacer?
Gracias.
Tomás Madrid
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:


Hola buenos días


Lo primero que debes de hacer ya que se trata de un equipo nuevo es restaurar el equipo a un estado anterior y vuelve a configurar el office de todas maneras este office es una versión de prueba de tres meses por lo cual si deseas adquirirlo deberías de comprar uno así te evitaras tantas molestias con el eso si lo necesitas o que algún a compañero te pase laguna versión un poco mas antigua como la 2007


O 2003


Restaurar a un estado anterior:


Para volver a un estado anterior (restaurar sistema), solo tendremos que pulsar en:


Inicio, Todos los programas, Accesorios, Herramientas del Sistema, Restaurar Sistema y en la ventana que se abrirá pulsar en Restaurar mi equipo a un estado anterior, pulsamos en siguiente y saldrá una nueva ventana con un calendario en el que tendremos que marcar un, dos o tres días anteriores, allí donde veas el ultimo punto de control del sistema, pulsamos de nuevo en siguiente...


Esto ara que te vuelva a un punto anterior donde todo funcionaba correctamente


 


Un saludo



Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
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