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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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problema con java

Pregunta del cliente:

hola, desde ayer no logro que java se abra? Me aparece un mensaje classnotfoundexception


el detalle dice lo siguiente:


Java Plugin 10.5.0.05
Usando versión de JRE 1.7.0_05-b05 Java HotSpot(TM) Client VM
Directorio raíz del usuario = C:\Users\Marianne
----------------------------------------------------
c: borrar ventana de consola
f: finalizar objetos en la cola de finalización
g: recopilación de basura
h: mostrar este mensaje de ayuda
l: volcar lista de classloader
m: imprimir uso de memoria
o: disparar registro
q: ocultar consola
r: recargar configuración de política
s: volcar propiedades del sistema y de despliegue
t: volcar lista de threads
v: volcar pila de threads
x: borrar caché de classloader
0-5: definir nivel de rastreo en
----------------------------------------------------

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer. En primer lugar, lamento la espera sufrida.

Le debía de hacer una pregunta antes que nada:

Usa el antivirus Avira? Si es así, el problema es debido a una incompatibilidad creada por el mismo.

Si este no es su problema, le aconsejo que actualize a la última versión disponible de Java mediante este enlace directo:

http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jre6-downloads-1637595.html

Una vez instalado el paquete pruebe de nuevo y me comenta.

Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.
tengo antivirus AVG, y de java, la última versión disponible. De alguna forma el problema se solucionó mientras esperaba su respuesta. De todas maneras muchas gracias
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
De acuerdo amigo.

De nuevo lamento no haberle podido ayudar antes, pero celebro que lo solucionara.
Un saludo y que pase una muy buena noche.
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Jesús y otros 2 otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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    Rubén Díaz

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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