Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jesús está en línea ahora

he intentado cargar un antivirus de avast y al hacerlo me a

Pregunta del cliente

he intentado cargar un antivirus de avast y al hacerlo me a bloqueado la apertura del ordenador.
como puedo solucionarlo?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

El problema que comenta es grave y bastante complicado de solucionar, ya que se debería de poder iniciar el ordenador en modo seguro.

Solo queda probar la reparación de Windows usando los discos del sistema operativo.
Para ello debe introducir el disco en la unidad lectora e iniciar el arranque desde el mismo. Esto debe seleccionarlo en la BIOS para que la unidad lectora sea la primera en arrancar.

Una vez iniciado debe seleccionar la opción de reparacion de Windows:



Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
gracias
Cliente: escribió hace 5 año.
,gracias
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Muchas gracias a usted por confiar en Just Answer.
Un saludo.