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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

porque cuando quiero escanear mi hp deskjet 4480 no me esc

Pregunta del cliente

porque cuando quiero escanear mi hp deskjet 4480 no me escanea
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer.

Para solucionar su problema debe quitar de su sistema la impresora que no use.

Para ello debe pinchar en el menu inicio



Dispositivos e impresoras



Y en la nueva ventana que se le abrirá, coloque el ratón sobre su impresora 4400 (la que no quiere usar) y dele al botón derecho para seleccionar QUITAR DISPOSITIVO





En la misma ventana, debe pinchar arriba, dónde pone Agregar una impresora




Y seleccionar la HP 4480 del listado de impresoras.

Si le dice si desea usar el mismo Driver, diga usted que si.

Si le dice que no encuentra el driver, lo puede descargar de aquí:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=mx&dlc=es&lc=es&product=3742086



Estoy en línea para ayudarle.
Saludos.