Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a D.Soto
D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
54216380
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
D.Soto está en línea ahora

Hola, hace días que no puedo entrar a mi cuenta, porque ha

Pregunta del cliente:

Hola, hace días que no puedo entrar a mi cuenta, porque ha sido bloqueada, he seguido los pasos y aún así no puedo entrar. He puesto un correo alternativo para recibir su respuesta. He ingresado el código mandado y no puedo entrar al correo de hotmail, mi direcció[email protected]
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

No se preocupe, a continuación le expondré los pasos para recuperar su cuenta, ha de escribir una cuenta de correo alternativa para que allí se le envíe un vínculo de restablecimiento de contraseña y poder ingresar a su cuenta:

Dé click en el siguiente enlace: https://account.live.com/acsr

Una vez que acceda:
>En el primer recuadro escriba su dirección de correo electrónico que quiere recuperar.
>En el segundo escriba una dirección de correo electrónico que sea diferente de la que está tratando de recuperar (si no cuenta con otro correo crea uno gratuitamente en http://www.gmail.com/ ), para que allí le envíen un vínculo de restablecimiento.
>Después ingrese el código que le aparecerá en una imagen.
>Luego dé click en Continuar para acceder al formulario.
>Por último ingrese la información que se le pide.

Después de haber enviado el formulario revise el correo que ingresó en el segundo recuadro para verificar si ya ha recibido un mensaje por parte de Hotmail el cual contiene un vínculo de restablecimiento.

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Por favor realice lo anterior expuesto. Le informo que de otra manera no es posible.
Después de haber enviado el formulario
revise el correo que ingresó en el segundo
recuadro para verificar si ya ha recibido un
mensaje por parte de Hotmail el cual
contiene un vínculo de restablecimiento.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Por favor realice lo anterior expuesto. Le informo que de otra manera no es posible.
Después de haber enviado el formulario
revise el correo que ingresó en el segundo
recuadro para verificar si ya ha recibido un
mensaje por parte de Hotmail el cual
contiene un vínculo de restablecimiento.
Cliente: escribió hace 5 año.
Hola, aún espero una respuesta a mi inquietud para poder acceder a mi cuenta de hotmail, he llenado el formulario y enviado. He probado con los links enviado y no hay forma de acceder a la cuenta. Hoy por hoy me es importante recuperarla.
Cliente: escribió hace 5 año.
La cuenta que necesito recuperar [email protected] de que otra manera puedo acceder a la misma y así recuperar la información que tengo, y poder cambiarle la clave
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Lamentablemente no se cuenta con alguna otra manera para recuperar su cuenta bloqueada usted debe enviar dicha información para verificar si esa cuenta pertenece a usted.
Le vuelvo a confirmar, no es posible de alguna otra manera.

Saludos.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Por favor realice el proceso para la recuperacion de su cuenta.
D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle