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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
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buena ...se me blokeo el telefono galaxi g t i 5500 con el

Pregunta del cliente

buena ...se me blokeo el telefono galaxi g t i 5500 con el patron de desblokeo por dibujo..como hago para desblokearlo sin perder la info del cel,...desde ya muchas gracia..
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Imagino que ya intentaste retirar la batería, esperar unos minutos y devolver la batería a su lugar.

Asi que intentemos reseteando tu teléfono, esto no borrará los datos, sólo reiniciará el sistema, el "Reset" está diseñado para recuperar el control del teléfono en caso se trabe o no responda, aveces por problemas con aplicaciones incompatibles.

Para efectuar el "Reset" de tu teléfono has lo siguiente:

-> Presiona simultaneamente los botones "Subir volumen" y "Finalizar llamada/Power" por un lapso de 8 a 10 segundos.

El teléfono reiniciará automáticamente.

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Si esto no llegara a funcionar, lementablemente la alternativa sería un "HardReset" o también llamado "Reinicio a los valores de fábrica".

NOTA: El Hardreset SÍ borrará todos los datos de tu Galaxy, por lo que, si te es posible, intenta respaldar los datos en tu PC, o al menos, ten a la mano la última sincronización para poder devolverlos una vez finalizado el proceso.

1) Para poder hacer el hardreset necesito que apages el teléfono, manteniendo apretado el botón "Finalizar llamada/Power" hasta que se apage.

2) Mientras está apagado, presiona simultaneamente las teclas "Subir volumen", "Bajar volumen" y "Finalizar llamada/Power" hasta que te aparezca en pantalll el signo de admiración "!".

3) Una vez tengas el signo de admiración en pantalla, presiona la tecla "Home" y tu Samsung reiniciará.

NOTA: Asegurate de tener cargada la betería o de conectar el Galaxy a su cargador, ya que el proceso de Hardreset no debe ser interrumpido o se provocaria daño en la programación y necesitarás llevarlo a un Centro Técnico Autorizado Samsung.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hazmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.