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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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Hola queria saber como hago para recuperar una vieja cuenta

Pregunta del cliente

Hola queria saber como hago para recuperar una vieja cuenta de hotmail que en algun momento fue bloqueada
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

No se preocupe, para recuperar su cuenta efectivamente debe enviar algunos datos solicitados para verificar que verdaderamente esa cuenta pertenece a usted, lamentamos el bloqueo de su cuenta pero esto es por la seguridad de la misma ya que pudo haber sido objeto de "hackeo".

Para empezar por favor copie y pegue el siguiente enlace: https://account.live.com/acsr

Una vez que acceda:
>En el primer recuadro escriba su dirección de correo electrónico que quiere recuperar.
>En el segundo escriba una dirección de correo electrónico que sea diferente de la que está tratando de recuperar (si no cuenta con otro correo crea uno gratuitamente en http://www.gmail.com/ ), para que allí le envíen un vínculo de restablecimiento.
>Después ingrese el código que le aparecerá en una imagen.
>Luego dé click en Continuar para acceder al formulario.
>Por último ingrese la información que se le pide.

Después de haber enviado el formulario revise el correo que ingresó en el segundo recuadro para verificar si ya ha recibido un mensaje por parte de Hotmail el cual contiene un vínculo de restablecimiento.
Cliente: escribió hace 5 año.
Hola muchas gracias, ya lo hice, pero no funciona, la cuenta fue bloqueada en un momento, intente recuperarla pero no puede, y ahora quiero hacerlo, me pide completar un formulario que ya lo hice, pero aun asi me envian respuestas negativas, la direccion que qiuero recuperar es [email protected] gracias
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Lamentablemente no hay alguna otra manera de recuperar su cuenta mas que con el proceso arriba detallado.
Efectivamente debe enviar algunos datos solicitados para verificar que verdaderamente esa cuenta pertenece a usted, lamentamos el bloqueo de su cuenta pero esto es por la seguridad de la misma.
Apóyese con sus contactos para que le reenvíen correos que usted les envió y de esta manera ingresar dicha información en el formulario ya que se le pide que escriba direcciones de correo y asuntos de los mensajes que envió últimamente.