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Richard
Richard, Fp II
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Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Tengo bloqueada mi cuenta de hotmail. Pero no consigo desbloquearla

Pregunta del cliente:

Tengo bloqueada mi cuenta de hotmail. Pero no consigo desbloquearla con los formularios enviados. Como cliente de pago de hotmail tengo un número de ID que puedo enviar si es necesario. Me urge desbloquearla. Gracias anticipadas
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:


Accede aquí vuelve a pedir el envió de contraseña y pones un correo donde quieres que te envíen la nueva contraseña



https://account.live.com/acsr?rollrs=04%20o


o


https://account.live.com/resetpassword.aspx


Puede que no te deje ahora mismo espera 24º 48 horas para poder volver a solicitarla si no te dejara .


También puedes pedir que te le envíen a un teléfono



  • (Si no puedes restablecer tu contraseña, ponte en contacto con el soporte al cliente para obtener ayuda.


La información de la cuenta también se puede enviar por medio de:



  • Un correo electrónico a un vinculo de restablecimiento

  • Enviar un código al teléfono móvil

  • Utilizar el ordenador de confianza

  • Soporte al cliente


Si tienes problemas para cargar el número de teléfono recuerda que la manera de hacerlo es la siguiente:


 


Si tu número de celular es (15)5111 1111 entonces deberias ponerlo de esta manera +54 (Código país de Argentina) (que ya se incluye)95111 1111 o sea, ingresa tu número de celular distribuyendolo como en el ejemplo y luego de un breve período de tiempo, te llegará el código para poder restablecer tu cuenta, espero haberte sido de ayuda.


 


Un saludo



Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

si es de pago su cuenta puede llamarles















Teléfonos de soporte










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Richard, Fp II
Categoría: Informática
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Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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