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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Jesús está en línea ahora

le e puesto una contraseña para desbloquear la pantalla y ahora

Pregunta del cliente:

le e puesto una contraseña para desbloquear la pantalla y ahora no me acuerdo
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!

Para solucionar su problema debemos de hacer un hard reset a su teléfono.
Haciendo esto, conseguimos quitar los patrones de bloqueo creados.

Para ayudarle en su problema, nos debe decir cual es la marca y modelo de su teléfono android.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.
es un vodafone 858 smart huawei U8160
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Para hacer el hard reset, debemos reiniciar el teléfono y a continuación encenderlo con la combinación de teclas Encendido + Volumen alto + tecla Inicio y aparecerá una pantalla que dice "Android system recovery"
Ahora presionamos la tecla Encendido y aceptará las opciones, si no con los botones de Volumen nos movemos entre opciones y la tecla Inicio es el retroceso.

Elegimos "wipe data/factory reset" y pedirá confirmación y seleccionas YES, esperamos a que se borren los datos, y cuando termine nos vamos a "reboot system now".

El teléfono iniciará como recién salido de la tienda siin datos ni aplicaciones de terceros.


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle