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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

Hola, estaba configurando manualmente el password XXXXX mi modem

Pregunta del cliente

Hola, estaba configurando manualmente el password XXXXX mi modem Wireless, en el paso:
de netword a security puse WPA y di un clic en apply, para continuar la configuracion, luego no tuve mas acceso a la internet y no pude finalizar. Ahora me pide una contraseña para accesar. Que puedo hacer.

Nota: logre estar en internet por un cable del modern a la compu.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

¿Podrías facilitarme la marca y el modelo de tu Modem?

Cliente: escribió hace 5 año.
motorola SBG900 Wireless
Cliente: escribió hace 5 año.
,motorola SBG900 Wireless
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...gracias, XXXXX XXXXX momento, necesito buscar la información técnica de este modem.
Cliente: escribió hace 5 año.

Cuando resibire mi respuesta?

Cliente: escribió hace 5 año.
Cuanto tiempo debo esperar para recibir la respuesta? ,motorola SBG900 Wireless
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...te pido disculpas por la tardanza.

Entrando en tema, según entiendo, lograste finalizar la configuración, y a raiz de esto ya no logras conectarte al Modem.

Aún tengo unas dudas, por ejemplo:

¿Cómo te estabas conectando al modem al momento de hacer la configuración?

Si lo estabas haciendo inalámbricamente, lo que debemos hacer es cambiar la configuración del Wireless a modo que coincida con la nueva configuración que seteaste en el modem.

¿Que configuraciones cambiaste?

Si cambiaste la IP del modem, entonces debemos utilizar la nueva IP para accesar a la página de la configuración.

De fábrica, la IP del model es 192.168.100.1, pero si la cambiaste, deberás utilizar la nueva.

¿No recuerdas que hiciste o no te quieres complicar la vida y deseas hacer todo desde el principio?

Reseteemos el Modem, para esto necesitamos presionar el boton de "Reset" por un poco más de 5 segundos.

El botón de reset lo hallaras en la parte de atras del modem, para poder accesar a él deberas utilizar un clip o sujetador para papeles o algo similar, e introducirlo en el pequeo agujero que hallarás en la parte superior, arriba del toma RJ-45 (ethernet) y abajo del tornillo tipo Torx que sujeta la cubierta plástica del modem.

* Si tienes problemas para ubicar el reset, puedes consultarme al respecto o ver la págia 7 de la Guía del Usuario del modem.
* Si no tienes la guía a la mano haz click aquí para descargarlo!

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue y no olvides calificar la calidad de mi respuesta.