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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Jesús está en línea ahora

hola buenas tardes, cambie la contraseña de mi celular samsung

Pregunta del cliente

hola buenas tardes, cambie la contraseña de mi celular samsung galaxy young y la olvide, como puedo desbloquearlo?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer.

Para quitar la contraseña a su teléfono, debemos de hacer un hard reset al mismo.
Mediante este procedimiento, eliminamos cualquier contraseña o bloqueo.

Para proceder, en primer lugar apague el teléfono. Quite la batería unos segundos.

Después apriete esta combinación de teclas por unos segundos:

Volumen Mas + Home + Encendido



Le aparecerá un nuevo menú en el que debe elegir:

Wipe data / Factory reset

Después debe elegir Yes

El teléfono se borrará

Después debe seleccionar Reebot Now


De esta manera lo tendrá como recién salido de fabrica


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo, que tal.
Me gustaría saber como llevas el problema.
Saludos.