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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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El app de musica del Ipad 2, se activa aparece un pantalla

Pregunta del cliente:

El app de musica del Ipad 2, se activa aparece un pantalla zoo y desaparece no permitiendo la reproducción de sonido. Me ayudan por favor
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Cuando dice reiniciar se refiere a resetear o a apagar e iniciar el Ipad
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :



    • si queremos borrar los ajustes y todos los datos, la opción es Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes.


  • Cómo borrar el iPad completamente:

 

Customer: Okí voy a probar
Richard :

ok

Customer: Se borrarían todos los archivos de notas, etc?
Richard :

haciendo este proceso si

Richard :

es restaurar por bugs que se dan en el ipad

Customer: Se borraría los archivos de notas, etc.?
Customer: El problema que tengo es que dejo de funcionar el app de musica, no aparece el listado de canciones y baje otro app adicional al que trae el Ipad pero muestra los listados con la musica y. Al darles click en las canciones no funciona
Richard :

El problema puede deberse a que entran en conflicto

Richard :

seria recomendabel restaurar y comprobar sin descargar la segunda app

Customer: El restaurar significa seguir la primera recomendación de borrado?
Richard :

SI asi es

Richard :

eso o descargar otra app

Richard :

para probar si funciona y descartar las dos primeras

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
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