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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Compre mi IPad en los USA. Como puedo hacer que a la hora de

Pregunta del cliente:

Compre mi IPad en los USA. Como puedo hacer que a la hora de querer pagar algo el cuadro que se despliega me de los estados de la república mexicana? Ya cambie mi direccion a una direccion en la ciudad de Mexico pero sigo teniendo el problema.....
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

¿En que condiciones compraste tu iPad?

Nueva o usada.

Ya que hasta donde sé, una iPad nueva no tiene configuradas direcciones.

Por lo que dices, puedo asumir que adquiriste el iPad usado.

Si es así, lo que debemos hacer es resetear el iPad aq su svalores de fábrica, para borrar la configuración que, alguien más introdujo, se borrada y así tu puedas introducir tus datos de cero.

NOTA: El Hardreset borrará todo los datos que hallas ingresado a tu iPad y lo devolverá a la configuración de fábrica.

- Asegurate de tener la última versión de iTunes (haz click aquí) instalada en tu PC.

- Conecta el iPad a tu PC utilizando el cable de conección o el Dock.

- Abre la aplicación iTunes en tu PC

- Mantén presionado el botón Central y el Botón Superior hasta que se muestre el logo de Apple.

- En el momento que veas el logo de Apple suelta el botón superior, manteniendo el botón central presionado, hasta que iTunes reconozca tu iPad.

- Verás en pantalla las indicaciones para conectar tu iPad a iTunes

- En iTunes haz click en "Restaurar" y sigue las indicaciones del asistente.

* Si a la primera vez no logras hacerlo bien, intentalo de nuevo, ten un poco de paciencia.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hazmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue, no olvides calificar la calidad de mi respuesta.

Cliente: escribió hace 5 año.
Ya entre a /help/your account , 'Configuracion de la cuenta' y ya hice los cambios necesarios a mi cuenta. También active la opción 'Compra rapida'. Se supone que esto resolvería el problema . Sin embargo, al tratar de comprar algo me sigue apareciendo el cuadro que despliega los estados de los USA y no los estados de la república mexicana. La maquina es nueva y se compro en los USA.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...ok, por lo que me dices, el problema parece estar en tu cuenta con apple y no en la tablet.

¿es así?

Cliente: escribió hace 5 año.
No lo se. Ya configure mi cuenta y no pasa nada así es que a lo mejor es la tablet la que habría que re-configurar. La configuración de fabrica es la americana. Lo que deseo es cambiarla a configuración mexicana. No quiero usar el hardreset porque podría perder libros que tengo en la iPad y que compre vía Amazon.com.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...déjame investigar al respecto, pero puedo adelantarte que todos los iPad que son adquieirdos en USA, viene con configuraciones para Estados Unidos, sin embargo, sí se puede cambiar la configuración, y a veces el idioma, pero esto debe hacerse atravez del Hardreset, por eso te recomendé, y sigo recomdandote, el hacer respaldo del contenido de tu iPad a tu PC utilizando el iTunes.

Quiero decirte que debo salir en unos momento, pero seguiré al tanto de tu caso, quiero investigar al respecto, ya que por lo que dices el problema puede estar en tu cuenta con Apple, aunque esta cuenta también considera la ubicación del iPad, ubicación que puede ser camiada con el Hardreset, ya que el hecho de adquirir un iPad en USA no significa que no puedas viajar, por ejemplo si eres diplomático destacado en Mexico.

Piensa en el Hardreset, has un respado a tu PC para no perder los libros que compraste, mientras tanto invetigaré al respecto, para verificar si el problema es de la cuenta o del iPad.

Cliente: escribió hace 5 año.
OK. Espero los resultados de tu investigación. Mientras tanto voy a hacer el respaldo que me recomiendas en la PC.
Pendientes.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...según he encontrado, hay varias tiendas Apple, cada una definida para cada región o pais.

Según veo, tu iPad debe estar configuradad para acudir a la Apple Store de Estados Unidos: http://store.apple.com/us/account/home

Ayudame verificando si es así!!!

Lo más probable es que así sea, por lo que necesitaré que cambies la dirección a la Apple Store de Mexico: http://store.apple.com/mx/account/home

Como no tengo cuenta con Apple, no estoy seguro si tu cuenta de USA, funcionará para Mexico, asi que necesitaré que hagas el intento de ingresar con la cuenta de USA a la de Mexico, en caso no lo lograras, necesitaremos crear una nueva cuenta en el sitio para Mexico.

Una vez ingreses a la Apple Store de Mexico, verifica que te aparezcan los estados de Mexico.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue y no olvides calificar la calidad de mi respuesta.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle