Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jesús está en línea ahora

puse a cargar mi tablet y la pantalla se puso negro no arranco

Pregunta del cliente:

puse a cargar mi tablet y la pantalla se puso negro no arranco mas, el led esta encendido y pareciera que prende y apaga pero no se ve! que puedo hacer
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!.

Ha probado usted a mantener el botón de reset presionado por diez segundos seguidos?
Si ya lo probo, dígame la marca y modelo de su tablet.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.
Si lo eh probado y nada! Aveces intenta encender la pantalla pero no, recien prendio pero la apague y otra vez no prende! Es una t10 de google android de 4G
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.

Dígame la marca además del modelo, ya que no se si se esta refiriendo a una tablet 4g o de 4 Gb

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.
una tablet de 4GB!
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Amigo, le pregunté además la marca de la misma.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.
dice tablet t10 de google android, no dice otra cosa.
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.

Vamos a probar una cosa:

1. Apague su tablet
2. Apriete las teclas de volumen y sin soltarlas apriete la tecla de encendido.
3. Mantenga todo apretado durante unos segundos hasta que aparezca el androide en pantalla.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.
aparecio un android acostado con la pansa abierta y un triangulo con signo de interrogacion en rojo y esta y no pasa mas nada
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo....

Amigo, estas tablets chinas son difíciles de resetear ya que no están muy extendidas.

Por favor, pruebe lo mismo solamente con una tecla de volúmen (por ejemplo +).
Le debe aparecerme un menú con 4 opciones en el que debe elegir:

Wipe data / Factory reset

Si no sale este menú con volumen + pruebe con la tecla de volumen -


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle