Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Ing. Navas

Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1827
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

Buenos dias, Al cambiar mi contraseña en el apartado de

Pregunta del cliente:

Buenos dias,
Al cambiar mi contraseña en el apartado de mi cuenta aparece
fecha de nacimiento etc. y debajo
Editar informacion general
Informacion de seguridad y contraseña
es buena idea elegir una contraseña que no uses en ningun otro lugar
Cambiar contraseña
Esta informacionn de seguridad te asegura el acceso a la cuenta,incluso si olvidas la
contraseña
. 660 415 483
.[email protected]

ESTA ES LA PREGUNTA ESTE NUMERO DE TELEFONO ES DE UN AMIGO Y ESE ES UNO DE LOS CORREOS QUE UTILIZA MI AMIGO
ME TEMO QUE ESTA ENTRANDO EN MI CUENTA CUANDO QUIERE (VEO CORREOS LEIDOS QE YO NO HABIA ABIERTO) QUE DEBO HACER PARAA QUE NO ENTRE EN MI CUENTA?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Primeramente quiero decirte que debido a políticas de provacidad, no me es posible ver la dirección de correo que escibiste, pero puedo asumir que la tienes con Hotmail, aún así, corrigeme si me equivoco y dime con quién tienes tu cuenta de correos.

Entrando en tema, lo primero que debes hacer es ingresar a la "Configuración de tu Cuenta" y cambiar el número de tu amigo por el tuyo.

Luego cambia la contraseña de tu cuenta de correos.

Lo debes hacer en este orden, ya que si cambias tu contraseña, él podría darse cuenta y solicitar que se la envíen al número de teléfono.

Si lo haces en el orden que te detallo, aunque solicite que le hagan llegar la contraseña al número de teléfono, el sistema lo hará al nuevo número que configures, y no le llegará a él.

Además, no mencionas el haber configurado una cuenta de correos alterna, si no lo hiciste, es bueno hacerlo, ya que en caso de necesitar recuperar la contraseña de tu cuenta, el sistema la puede enviar a este correo alterno.

Si ya configuraste una cuenta de correos alterna, asegurate de que sea una a la que sólo tú tengas acceso, o también se puede solicitar envio de clave a esa cuenta y quien tenga acceso a ella la podrá tener tu clave también.

¿Crees que con esta información tendrás solución al problema?

Cliente: escribió hace 4 año.
Hice el cambio de conjtraseña antes o sea que él puuede solicitar la nueva contraseña QUE DEBO HACER?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...debes hacer lo que te recomendé, ingresar a la configuración, de la misma manera que hiciste para cambiar la clave, y borrar el número de teléfono de tu amigo, y es recomndable escribir un número de teléfono, asi que escribe el tuyo.

También verifica la dirección de correo alterno, que sea un correo al que sólo tu tengas acceso.

También puedes crear un nuevo correo, al que sepas que sólo tu tienes acceso y poner este como tu correo alterno, puedes ir a cualquiera de los siguientes links, para crear u nnuevo correo, del que sólo tú sepas: en Latinmail, Yahoo!, Gmail.

¿Respondí con esto a tu pregunta?


Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1827
Experiencia: Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JE/jesemo/2012-2-26_21847_yocarnet.64x64.jpg Avatar de Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Estigia

    Estigia

    Ing. en Electrónica

    Clientes satisfechos:

    1009
    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AR/arcangelus/2012-1-3_2523_Jluis.64x64.jpg Avatar de arcangelus

    arcangelus

    Ing. en Sistemas

    Clientes satisfechos:

    428
    Más de 20 años de experiencia en Informatica
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RR/rrubidio/2015-3-16_19381_arnetnuevo.64x64.jpeg Avatar de Rubén Díaz

    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

    Clientes satisfechos:

    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AL/Albertillo/2012-10-29_21350_newtshirthe.64x64.jpg Avatar de Albertillo

    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

    Clientes satisfechos:

    23
    Último curso de carrera
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    13
    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

Preguntas relacionadas con Informática