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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Buenos días, Tengo un Tablet HP Compaq tc4200 y por una

Pregunta del cliente:

Buenos días,

Tengo un Tablet HP Compaq tc4200 y por una averia en el disco duro tuve que cambiarlo.
El equipo llevaba de fabrica el Windows XP Tablet Edition y cuando me lo devolvieron me dijeron que habían instalado un XP pero no era el original, ya que no tenían los discos.

¿de qué forma puedo conseguir una copia de este sistema operativo original y volver a la configuración inicial? mi sistema operativo era original y tengo en el ordenador su etiquena ye identificación.

Saludos,
Enrique Daroqui
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

 

Para hacer su XP legal con la clave que usted ya tiene, deberá seguir estas instrucciones:

 

Pasos:


1. Ejecutar regedit. Buscar la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\WPAEvents


2. Abrir la clave OOBEtimer y borrar el valor hexadecimal CA. Cerrar regedit.


3. En Inicio/ Ejecutar, escribir "%systemroot%\system32\oobe\msoobe.exe /a"


4. Aparecerá la pantalla de activación de Windows XP. Seleccionar activación por telefono. Pulsar en cambiar clave del producto e introducir la clave que ya tenía de antes y pulsar actualizar.


5. Ejecutar de nuevo "%systemroot%\system32\oobe\msoobe.exe /a", y con esto terminas el proceso de activación.

 

Estoy en línea para ayudarte.
Saludos

Cliente: escribió hace 4 año.

El sistema operativo que tengo instalado ahora que no es el original es el XP pero no es la edición Tablet, es decir, necesito una copia del sistema operativo XP tablet y ponerle mi clave, ya que ahora no me funcionan las características del tablet como el lapiz para escribir ni tengo los programas específicos que venian con esta edición de XP.


 

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Hola de nuevo amigo.

 

Esto es un problmea, porque la persona que le cambió el disco duro debería de haber volcado la información, en este caso, la particion de recuperacion de windows xp, a su nuevo disco.

 

Ahora no tiene más remedio que contactar con el servicio de activaciones de Microsoft por teléfono. Para ello siga estos pasos:

 

Cómo activar Windows XP por teléfono

Para ponerse en contacto con un representante del servicio al cliente de Microsoft para activar Windows por teléfono, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, Accesorios y Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Activar Windows.

    O bien Haga clic en el icono de Activación de Windows en el área de notificación.
  2. Haga clic en Sí, deseo llamar por teléfono a un representante del servicio al cliente para activar Windows ahora.
  3. Haga clic en Lea la Declaración de privacidad para la activación Windows, haga clic en Atrás y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  4. Siga los pasos del cuadro de diálogo Activar Windows por teléfono y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    Nota El número aparece ahora y difiere en función de la ubicación que seleccione.
  5. Cuando se completa la activación y recibe el mensaje siguiente, haga clic en Aceptar.

 

Estoy en línea para ayudarle.

Saludos.

Cliente: escribió hace 4 año.

No me aparece la opción activar windows en Herramientas del Sistema.


 


Enrique

Cliente: escribió hace 4 año.
Volver a incluir en lista: La respuesta ha tardado demasiado.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo amigo. Lamento la espera.

Su hp venia con algún cd o dispositivo USB con el programa de instalación de Windows?


Aquí le dejo el enlace a las actualizaciones para su tablet:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=es&cc=mx&prodNameId=457949&prodTypeId=321957&prodSeriesId=457948&swLang=35&taskId=135&swEnvOID=1059

Instalando esto, su Windows ya será versión tablet.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

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