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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
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Ayuda!! metí la pata! Tengo un TV LED UN40D5003 dentro del

Pregunta del cliente:

Ayuda!! metí la pata!
Tengo un TV LED UN40D5003 dentro del menú de servicio modifiqué el modelo a 5900 para que reconozca el puesto USB para películas. Ahora bien, quiero volver a los valores de fábrica pero no puedo me ha modificado la configuración del control, no me reconoce el botón de encendido ni en el control ni en el panel de tv, además ya no puedo seleccionar la modicación de calidad de imagen.

Existe la manera de volver a los valores de fábrica?
Al no funcionar las funciones de Nº y el power no puedo hacer el ingreso con MUTE + 182 + POWER
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenos dias.

Le comento que puede haber pasado y para saber si fue asi, debemos hacer una comprobacion.

Su modelo tiene internet? Tenia conectado internet en ese momento?

Vaya al menu de informacion donde esta la version del Firmware y revise si es la que tenia antes. De mientras estoy buscando la ultima version de su equipo

Quedo a la espera de la informacion requerida,

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.


Lo que hice fue actualizar Firmware de el modelo entrando a la pág. de Samsung, lo descargué en un USB y lo actulicé a través del menú.


 


el tema, si sirve como dato, el modelo que figura actualemente en la info de TV es UN5900 en lugar de UN5003

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
huu que modelo actualizo de firmware? el de su equipo real o del que configuro? Justo a ese punto es donde iba..

De donde saco la informacion para realizar ese procedimiento "no tradicional?"
Cliente: escribió hace 4 año.


El modelo al cual actualice el Firmware es del tv UN40D5003BG ya que el modelo UN40D5900 no existe.


 


Qué debería hacer?


 


La infomración la tome de un foro.


http://codeinthehell.blogspot.com.ar/2011/11/samsung-un40d5003-reproducir-video.html


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Voy a confirmar una informacion y le contesto. Puedo demorar unas horas quiero confirmar bien antes de abrir una opinion verificando si es lo que me parece que pueda haber ocurrido.

Cordialmente,
Roberto
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Prosigo por aca hasta que verifique la informacion, de paso nos sirve la prueba. Entre a modo de servicio y vuelva a colocar el modelo real del equipo para ver si pudimos dar el paso atras.

 

Sino puede acceder pruebe al reves 1 8 2+mute+power


Conforme a los resultados tenemos mejor pronostico..

 

A titulo informativo, lo que indican en la web de referencia tiene su verdad relativa.

Primero el hardware (la placa interna) debe tener todas las tecnologias del resto de los modelos y desde el firmware(software operativo de la placa) la hacen flexible y sacan distintos modelos solamente cambiando la botonera de lugar, y modificando ese firmware para ese modelo.

 

Cuando se filtra esta informacion vienen las pruebas.. haciendole creer al TV que no es mas Pedro, para ahora llamarse Juan. pero claro si la placa lo soporta, tambien deberia cambiarse el firmware para que siga la coherencia conforme al modelo que se le dice que ahora es.. cuando se rebautizo a la criatura..

 

Al cambiar solamente el nombre, pero no su escencia se producen estas cosas que antes de meter mano hay que validar la informacion por varios lugares y a traves de la propia respuesta de otros usuarios antes de ser uno mas de los que no le fue bien..

 

Ahora no puede entrar a modo servicio poque el control remoto de ese otro equipo que le dijo que es, en el rebautismo es otro. Podria tocar tecla por tecla a ver si al menos encontramos donde se corrio la funcion del remoto, sino funciona esto de entrar al modo servicio al reves.

 

Habra leido que si bien activa la funcion de usb como intento hacer, la misma no es fluida, o modifica el brillo, etc..

 

A donde estamos parados, me parece que primero hay que recuperar el control del equipo volviendolo a como era -si podemos- y despues verificar bien la informacion para ver si ese modelo que le puso emulando otro equipo es el indicado/verificado.

 

Ocurrio en otros equipos que al hacer ese tipo de cambios la placa queda inutilizada por no poder entrar mas. Me paso personalmente con mi SONY por intentar hacer algo similar, con esto no estoy diciendo que sea el mismo caso, pero tenemos que manejar esa posibilidad hata que comprobemos lo contrario..

 

Es por eso que necesito tiempo para verificar al ser algo relativamente grave

 

Apenas tenga informacion chequeada y validada por usuarios lo ire escribiendo



Cordialmente,
Roberto

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Prosigo por aca. Desde Samsung indican presionar exit del control remoto por 30 segundos, confirmar. Desconectar el TV de la linea por 1 minuto y volver a conectar a ver si se reseteo.

 

Me quedaron unas dudas iniciales. Que version tenia de firmware, cuando hizo el cambio de modelo en el menu de servico, y cuando actualizo de forma manual el firmware indicado?

 

Como esta ahora se puede actualizar de nuevo el firmware? mas alla que responda que no haga falta por ser el ultimo.

 

Quedo en linea

Cliente: escribió hace 4 año.

Realice los pasos sugeridos, es decir, 30 segundos EXIT y desconectar el TV por el tiempo sugerido y no ha funcionado.

 

Los datos de TV son: (datos de la placa dispuesta detrás)

 

Tipo de modelo = UN40D5003

Version del software = UN40D5003BGCFV - Nº de version AA01

Service code = UN40D5003BGXZB

 

 

Ahora bien, los datos actuales visibles dentro del menú

(menú / Soporte Técnico / Contacto Samsung)

 

Código del modelo = UN40D5900

Version del software = T-MSU4IBRC-1006-0

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
buenas noches,

necesito conocer la secuenca de los hechos como le preguntaba anteriormente, para saber si es posible recargar el firmware actual. Si pone el pendrive puede cargar el firmware nuevamente?
Cliente: escribió hace 4 año.

No encuentro un firmware para el modelo que figura actualmente UN40D5900.


 


Sí lo aculicé con para el modelo UN40D5003BG y nada, sigue igual.


 


Problemas:


El TV siempre queda encendido, no responde desde el panel ni desde el control.


Quedaron inhabilitados botones del comando a distancia y es por esa razón que no puede ingresar al menú de servicio con la secuencia MUTE / 1-8-2 / POWER.


Además dentro del menú no tengo acceso a modificar la imagen, es decir el ajuste de la pantalla.


 


Qué puedo hacer?

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Si si entiendo perfectamente me paso algo similar con mi TV, solo que con la ansiedad lo desarme sobre una mesa chiquita y sin prestar atencion, apoye la pantalla sobre un tornillo y se astillo.. el TV tenia 5 horas de uso $5500 sin palabras.. Cry

Lo que hice es ir y comprar otro igual para que al menos me sirva parte como repuestos. Despues de un año no di con la info para desbloquear la placa.

Con respecto al suyo, lei en distintos lados que les quedo igual sin andar el panel ni el remoto. Encontre un video donde lo setearon como 5005 exitosamente.

Me temo que hay dos caminos, o bien esperar que actualicen el firmware con la chance de que con el firmware nuevo, se pueda restablecer, o flashearlo con otro firmware del tipo libre (linux). Tercer opcion es cambiar esa placa..

En caso de flashear ese firmware le puedo indicar el foro donde se trata ese tema esta en ingles.

Quedo en linea para ver su opinoin

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.

Roberto,


sobre la primer opción:


solo tengo la duda en cual es el firmware que debo actualizar, ¿el del UN40D5003 o del UN40D5900? (no hay mucha info. de este último)


 


Segunda opción:


como se hace el flashearlo con otro firmware del tipo libre (linux)


qué riesgo tiene?


 


Tercera opción: sería terrible.


 


 


Gracias.


 


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Imaginate como quede yo.. meses buscando info.. es por eso que con mi investigacion se como funcionan esas placas. En tu caso, si acepto cambiar de modelo -significara- (no me consta) que la placa debe ser igual para ambos modelos sino no andaria. A ver un cambio de modelo en un software no convierte a un TV en otro, si el hardware no lo permite, ok?

El punto es que al cambiar el modelo, cambio con eso la codificacion del control remoto, por eso no tenes mas control sobre el tv. Ese modelo 5009, existe en nuestro pais? si uno tuviera ese control remoto, entiendo que se podria ingresar de nuevo y cambiar por el otro modelo a ver si se puede dar el paso atras..

Mi TV Sony admite colocando solamente el pendrive con un firmware nuevo actualizarse solo sin intervencion del usuario, como asi tambien haciendolo en modo manual.

La jugada de actualizar el firmware por uno nuevo que salga.. vaya a saber cuando, seria una salida, dado que al cambiar el firmware seguramente haya que reconfigurar el TV y ahi es donde se -podria- retomar el control..

Sobre la 2 opcion te dejo el link http://forum.samygo.tv/viewforum.php?f=24

Riesgo -en teoria- no hay. El unico riesgo que siempre existe fuera de la teoria, es el mismo que cualquier dispositivo que se realice un flasheo que en la mitad del mismo se pierda el control es decir entro corrupto y piso al anterior perdiendose la comunicacion con la placa y quedo como la mia.. de pisapapeles..

En tu caso, lo veo como una opcion porque ya estas entregado.

La tercer opcion si todo falla, es poder tener de nuevo un TV Sealed

Meditalo y vemos..
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