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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Jesús está en línea ahora

hola tengo un problema con mi correo anoche ingrese a mi correo

Pregunta del cliente:

hola tengo un problema con mi correo anoche ingrese a mi correo [email protected] y hoy en la mañana fui a ingresar y me dice que mi cuenta no existe? y un amigo miro en los contactos y miro si yo estava y aparesco con todos mis datos pero con otro correo diferente el correo [email protected]

necesito que me ayuden ya que tengo informacion que necesito gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer

Este es un problema habitual últimamente ya que están habiendo cambios en el servicio de hotmail.

Los cambios en las cuentas Live, tardan en hacerse efectivos 48 horas, por lo que no ha perdido ningún contacto ni mensaje, el problema es que no los tiene accesibles en su nuevo hotmail hasta pasadas 48 horas como le digo.

Si desea volver al antiguo hotmail, deberá de seleccionarlo desde su cuenta de correo.
Haga login y entre en la configuración de la cuenta, situado en la parte superior derecha de la pantalla del correo. Debe seleccionar la opción VOLVER A HOTMAIL.


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.

por eso es que cuanvo voy a iniciar sesion me dice que mi cuenta no existe, y lo mismo paso con mi cuenta en facebook no puedo acceder a ella me dice que la contraseña ha cambiado por eso necesito mi correo [email protected] para tambien poder restablecer la cuenta de facebook, pero lo que no entiendo es por que la cuenta que se [email protected] ahora se [email protected] ???

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.


Esto sucedió amigo porque seleccionó en algún momento, quizás sin darse cuenta, el cambio de hotmail .com a outlook .com

Trate de realizar lo que le he comentado de volver a su hotmail, pero tenga en cuenta que el cambio son 48 horas.

En cuanto a lo de su cuenta de Facebook, trate de entrar a la misma con su anterior cuenta de correo y su contraseña de siempre.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.

listo entonces espero 48 horas para acceder a la cuenta [email protected], y pues ojala no me salga otra ves que no existe la cuenta por que hay si nose que hacer por que tengo informacion importante amigo. y ya intente con la cuenta fe facebook y me dice que estoy iniciando sesion con una contraseña antigua y pues nunca la he cambiado siempre he ingresado con esa clave.

Cliente: escribió hace 5 año.
Volver a incluir en lista: La respuesta ha tardado demasiado.
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.


Espere ya que es lo mejor que puede hacer, si le parece.

Por otra parte, en cuanto a lo de Facebook, trate de recuperar su contraseña para comprobar que la puede recibir en su correo la contraseña.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle