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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
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Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
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Saludos XXXXX XXXXX problema mi table esta bloq no hace nada y

Pregunta del cliente

Saludos XXXXX XXXXX problema mi table esta bloq no hace nada y cuando prende solo sale el logo de un telefono un triangulo y una computadora q puede ser eso y no hace mas nada y la necesito
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Chilectron escribió hace 4 año.

Chilectron :

Hola Gracias por Consultar a Expertos de Just Answer

Chilectron :

ha intentado resetearla de fabrica??

Chilectron :

Un restablecimiento completo restablecerá el Samsung Galaxy Tab a los ajustes predeterminados de fábrica., pero es posible que también desee realizar un restablecimiento completo si hay problemas con el dispositivo que parece que no puede resolver utilizando cualquier otro método.

Chilectron :

Chilectron :

1. Con el dispositivo apagado, presione y mantenga presionado Subir volumen y de encendido.

2. Suelte el botón de encendido cuando aparezca el logotipo de Samsung, pero continúan manteniendo presionado Subir volumen hasta que aparezca la pantalla de recuperación. (pantalla negra con letras blancas)

3. Utilice los botones de volumen para desplazarse por el menú y seleccionar borrar datos / reset de fábrica. Pulse Inicio para elegir la selección.

4. Presiona Volumen Arriba continuar.

El Galaxy Tab luego debe pasar por el proceso de restablecimiento.

Si usted tiene acceso al sistema operativo, también se puede realizar un restablecimiento completo en Valores.

1. Abre la aplicación Configuración.

2. Seleccione Privacidad.

3. Elija Restablecer datos de fábrica.

Chilectron :

le recomiendo hacer todo esto sin la memoria sd en el tablet para evitar perdida de informacion guardada en la memoria flash..

Experto:  Chilectron escribió hace 4 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

La tablet la tiene conectada por USB al momento del inicio? Puede conectarla a un cargador y/o USB e intentar a ver si hace lo mismo

Quedo a la espera de la info requerida.
Cordialmente,
Roberto

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Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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