Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a elbrujomdq
elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
67837258
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
elbrujomdq está en línea ahora

hola, tengo un problema con mi telefono. modelo galaxy gt s5830m.

Pregunta del cliente

hola, tengo un problema con mi telefono. modelo galaxy gt s5830m. tuve que resetearlo, y ahora no me reconoce la tarjeta sim. que debo hacer, lo reconoce intermitentemente.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Buenas noches,

No reconoce la SIM o la SD?



Quedo a la espera de la informacion requierida

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 5 año.

Amigo


 


No reconoce la SIM y coloque otra sim para probar y nada.

Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Buenas tardes, generalmente por resetear no tiene nada que ver con la SIM por eso la pregunta.

Si esta liberado si puede tomar otra SIM que no sea la personal, de lo contrario tampoco va a registrarse el telefono.

Esta liberado el suyo?
Cliente: escribió hace 4 año.

Efectivamente, esta liberado, para todas las lineas. Pero inicialmente olvide mi clave de acceso, y me sugirieron resetearlo, cuando lo hice ahora no me lee ninguna sim. que debo hacer.?


 


En espera desu respuesta.


 


Slds

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

primeramente para descartar lo que haria es probar la SIM de ese equipo en otro liberado a ver que no se haya bloqueado la SIM o desde la empresa ya que no es comun que se bloquee una SIM por resetear, la verdad que no tiene nada que ver.

Aca -creo- esta pasando otra cosa. Espero que no este en banda negativa el equipo y por eso no -levanta- ninguna SIM. Para descartar eso, puede llamar a su empresa de telefonia y consultar por su numero, a ver si esta bloqueado por IMEI.

Quedo a la espera de las pruebas propuestas.

Cordialmente,
Roberto