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Jesús
Jesús, Técnico Informático
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Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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¿Por qué no me desaparece MyStar by Incredibar? He utilizado

Pregunta del cliente

¿Por qué no me desaparece MyStar by Incredibar? He utilizado Spybot, se supone que lo ha limpiado pero todo esto sigue. Además creo que he perdido la seguridad de las páginas que abro, y hay algo instalado que no sé lo qué es. Siento no darles mejor información, pero no tengo ni idea de todo ésto. Gracias.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer!

 

En primer lugar, deberá descargarse este programa, para eliminar los archivos temporales y programas dificiles de quitar:

 

 

http://www.filehippo.com/es/download_ccleaner

 

 

Despues debería de pasar este otro programa, para eliminar los archivos malignos de su ordenador:

 

http://www.infospyware.com/antispyware/malwarebytes-antimalware/

 

 

Después deberá eliminar además todos los programas que lleven incluidos en el nombre la palbra ToolBar.

 

Ejemplo:

 

Ares Toolbar

 

 

Una vez realizado todo esto, no debe tener ningún problema para eliminar MyStar by Incredibar

 

Estoy en linea para ayudarle.

Saludos.

 

Experto:  Rubén Díaz escribió hace 4 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Hola, buenos días,

 

Para eliminar barras de herramientas de los navegadores, particularmente recomiendo la herramienta llamada AdwCleaner; podrá descargarlo desde la siguiente dirección, haciendo clic en el icono de una Flecha verde:

 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

 

Pruébelo y comenteme si se resuelve el problema.


Saludos.

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Amigo, existen muchos programas para eliminar malware.

Si no lo elimina con los que le enlacé, dígamelo para seguir ayudándole.
Pero el uso de estos dos programas combinados resuelven gran cantidad de problemas en nuestros PC.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.