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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1925
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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En realidad mis preguntas son dos, la 1°: Cada vez que enciendo

Pregunta del cliente

En realidad mis preguntas son dos, la 1°: Cada vez que enciendo mi compu aparece la leyenda "file system NOD 032" y luego "error (inicio) monitor".
2°: Hace ya bastante tiempo que no me permite descargar juegos o en facebook cuando quiero ingresar a alguna pagina me salta "error de certificado" La fecha de mi pc es la correcta segun mi pais asi que eso no es. Desde ya les agradezco su ayuda.
Cristina.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Primeramente, quero decirte que sólo se permite una consulta por pregunta, por lo que te agradeceré mucho abras una nueva consulta para tu seunda consulta; de antemano muchas gracias!!!

Primeramente, ¿desde hace cuanto que estás recibiendo este mensaje "file system NOD 032" en tu PC?

Ayudame con esta información y con gusto hallaremos la mejor solución Cool

Cliente: escribió hace 5 año.


Perdon no sabia que no podia hacer 2 preg.


El erro aparece hace varios dias, 7 o 10 por lo menos

Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...no hay problema, es grato el poder asistirte.

Volviendo al caso, me parece que has estado lidiando con este problema por bastante tiempo, hay una alternativa que puede ayudarnos a solucionar esto pronto, incluso podría solucionar el problema del facebook, pero en teoría, no debemos aplicarlo en problemas con más de 8 días de antiguedad.

Básicamente quiero que hagamos una "Restauración del Sistema".

* NOTA:
Este procedimiento no borrará datos o archivos creados por tí, sólo recuperará versiones anteriores de archivos del sistema, devolverá la configuración de windows a un momento antes de tener este problema.

1ro. Dices que el problema tiene 10 días, no se recomienda restaurar el sistema a una fecha que exeda los 8 días atras, ya que se asume que en ese tiempo han habido tantos cambios que se podrían crear problemas con actualizaciones que otros programas hallan descargado, pero como sólo son dos días, confío que no habrá complicaciones, en todo caso, una vez realzada la Restauración necesitaré que descargues todas las actualizaciones de windows que hallan disponibles, así devolveremos la funcionalidad de windows con otras aplicaciones, pero sin el problema que ahorita tenemos.

2do. Una vez tengamos la fecha aproximada, inciamos haciendo click sobre la perlita de "Inicio" y escribes "restaurar" en el recuadro inferior, donde dice "Buscar programas y archivos"

3ro. Esperas a que se popule la lista y haces click sobre "Restaurar sistema".

4to. En la ventana que te aparecerá haz click en "Siguiente >" (siempre es recomendable leer todo lo que tienes en pantalla).

5to. En la pantalla que te aparezca pon un chequecito en el recuadro que dice "Mostrar más puntos de restauración"

6to. En el listado ubica un punto de restauración que anteceda al momento que respondiste en el paso #1 y seleccionalo.

7mo. Haz click en "Siguiente >" y confirma que la información que tienes en pantalla corresponde al punto que escogiste en el paso anterior y haz click sobre "Finalizar"

8vo. De aquí en adelante el proceso es automático, asi que sólo debemos esperar a que recibas el mensaje de Restauración exitosa.

9no. Si la restauración no finaliza exitosamente el asistente te lo indicará, en ese caso deberás repetir el proceso desde el paso #2, escogiendo un nuevo punto de restauración que sea anterior al del paso #1 y distinto al que acaba de fallar, ya que el punto de restauración escogido está defectuoso o dañado, a veces pasa!.

Una vez el proceso de restauración finalice correctamente, deberás notar que el mensaje de error ya no te aparezca en pantalla.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hazmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

No olvides calificar la calidad de mi respuesta.

Cliente: escribió hace 5 año.


ya he hecho una restauracion del sistema pero nada ha cambiado no pense que era importante

Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...¿importante? ¿a que te refieres?

ok, vovamos a hacer la restauración, pero esta vez a la fecha de hoy, con esto habremos deshecho lo que acabamos de hacer.

Ahora, el problema que tienes tiene que ver con el antivirus NOD32, ¿tienes los discos de instalación de este programa?

Cliente: escribió hace 5 año.


Ok volvere a hacer la restauracion.


No tengo los discos porque el antivirus vino instalado con mi computadora

Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...cuando un antivirus viene instalado en un equipo, usualmente sólo viene con 30 a 90 días de prueba, ¿hace cuanto que adquiriste tu PC?

Cuando la compraste ¿compraste la licencia del NOD32?

Cliente: escribió hace 5 año.

hace un año

Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...¿cual es el estado de tu licencia?

Usualmente las licencias se compran con una vigencia de un año, elproblema puede ser provocado porque tu licencia de NOD32 está vencida.

¿Puedes ver el estado de la vigencia de tu licencia?

Sólo necesitas abrir el panel del NOD y ver la fecha de vencimiento de la licencia.

Cliente: escribió hace 5 año.

Si esa vencida el 10/2011 y hay una parte del cuadro que dce:


AMON "File system monitor stared" que aunque no se ingles entiendo que no funciona

Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...esto lo confirma, he estado buscando referencias al respecto, lo que está pasando es que hay módulos del NOD32 que no están trabajando, y esto no es porque hay un problema en el sistema, es porque la licencia está vencida, así que el fabricante ha deshabilitado algunos módulos.

Necesitamos renovar la licencia del ESET NOD32, o eventualmete niguno de los módulos funcionará, en otras palabras, el NOD32 ha dejado de proteger tu PC, estas en riezgo de que un virus ingrese a tu sistema y lo dañe.

Cuando un antivirus está vencido, pero, aún está instalado en el sistema, lo primero que te muestra en la pantalla es "Renovar licencia".

¿Aparece alguna opción que diga que atravez de ella podrás renovar tu licencia NOD32?

¿Puedes hacer la renovación de tu antivirus?

Esto es lo que solucionará nuestro problema.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.


Bueno aunque no veo ningun item voy a buscarlo y tratare de renovarlo. Desde ya muchas gracias XXXXX XXXXX ayuda

Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...es un placer, sigo en linea, pendiente de tí.-

Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...antes que se me olvide.

Una vez renueves la licencia, asegurate de anotar todos los datos que recibas a vuelta de correo, de parte de ESET, ya que en ellos encontrarás lo necesario para descargar una copia de la licencia, en caso algún dia necesitemos volver a instalarla.

Bendiciones!!!