Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jesús está en línea ahora

Mi IPad se pega, y me tira para afuera

Pregunta del cliente:

Mi IPad se pega, y me tira para afuera
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Si se refiere a que intenta abrir una aplicación y la misma no se abre, hace como si se fuera a abrir pero vuele al menu principal, esto es sencillamente porque no tiene activada la Sincronización vía wifi con iTunes.

Si activando esto y sincronizando su iPad con iTunes, el problema persiste, lo que podemos intentar es resetear su iPad para comprobar que el fallo no es nada grave.

Para ello apriete y mantenga apretados por diez segundos los botones de encendido mas el central (Home).
A los diez segundos su iPad se apagara sin necesidad de confirmarlo en la pantalla.

Transcurrido un minuto aproximadamente, se volverá a iniciar.
Compruebe si puede trabajar correctamente.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.
Gracias XXXXX XXXXX que enviaste, pero sigue fallando
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo...

Vamos a probar otra cosa amigo.
Vamos a resetear su iPad. Para ello haga lo siguiente:

- Apriete el boton de encendido y no lo suelte
- Sin soltar el anterior, apriete el boton Home (el del frente)
- Mantenga apretados los dos botones durante diez segundos seguidos.
- Su iPad se apagará y comenzara el reseteo.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.


Hola Jesus, hice lo que me dijiste, y sigue igual. Que mas se puede hacer?

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.

Exigirme mejor el problema, ya que quizá no entendí con lo que "se pega" el iPad...

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.
HolaJesus, se pega, cuando estoy en una pág. Web y después me quiero meter a otra, normalmente no se puede, tengo que borrar el historial para meterme a otra pág. Web, también, ocurre que cuando cierro una sesión en una determinada web, al encender de nuevo el IPad, me vuelve a salir la misma pág. Que yo había cerrado anteriormente .etc.
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo...

Ha probado a actualizar su iPad a la ulti a versión disponible?

Normalmente de esta manera, se resuelven todos estos problemas.
Vaya a Ajustes - General - Actualizacion de software.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
Llego hasta la parte de ....Actualizar software, y no lo permite, me tira para afuera. Gracias XXXXX XXXXX maneras.