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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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no me funciona windows live msn , cuando inicio sesion se me

Pregunta del cliente:

no me funciona windows live msn , cuando inicio sesion se me abre pero enseguida se me cierra solo , me pone error de escript de internet explorer,por favor ayudenme no se que hacer gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer

Vamos a hacer algo para tratar de solucionar el problema:


1. Cierra Internet Explorer y cualquier instancia que tengas abierta de él.

2. Desde Panel de control > Opciones de Internet > Opciones avanzadas, MARCA las casillas:
-Deshabilitar la depuración de scripts (Internet Explorer)
-Deshabilitar la depuración de scripts (otros)

3. Ahora DESMARCA la casilla:
-Mostrar una notificación sobre cada error de script

4. Pulsa Aplicar y Aceptar para cerrar Opciones de Internet.

5. Registra las siguientes librerías: desde el menú Inicio > Ejecutar, escribe el siguiente comando y pulsa Aceptar:
regsvr32 ole32.dll
aparecerá un cuadro de diálogo de registro con éxito. Pulsa Aceptar

6. Repite el mismo procedimiento para cada uno de estos comandos:
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 msxml6.dll

7. Reinicia el sistema y comprueba si se ha solucionado.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.


cuando pongo los comando que me has indicado, en ejecutar y le doy a aceptar me dice que windows no puede ejecutar el archivo

Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Hola, buenas noches,

 

Posiblemente el problema tenga relación con el navegador, si utiliza internet explorer, le sugiero que ejecute la siguiente utilidad para restablecer la configuración del mismo, a continuación le adjunto el enlace de dicha utilidad:

 

http://go.microsoft.com/?linkid=9646978

 

Por último es conveniente hacer una limpieza de archivos temporales con el programa Ccleaner; le adjunto el enlace de descarga:

 

http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

 

Ejecute dichos programas teniendo cerrado completamente el messenger. Quedo a la espera de sus comentarios.

 

Saludos.

Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
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