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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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He formateado con el recvery de Packard Bell, el portátil porque,

Pregunta del cliente:

He formateado con el recvery de Packard Bell, el portátil porque, se congelaba y salia la pantalla azul y no dejaba hacer nada. Son 3 discos, pongo el primero y carga loa archivos a Z:, hasta el 56% y el disco 2 llega hasya el 100% y pasa a restaurar y entoncer sale una ventan diciendo error 18= (there are files ...) y vuelve a reiniciar pidiendome el disco 1
Gracias XXXXX XXXXX Saludos
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Te recomiendo por el error que antes formatees el disco duro para realizar el recovery al parecer es un problema de disco duro que esta haciendo el bucle si pueeds acceder a la consola prueba con estos comandos :


Usar CHKDSK desde la línea de comandos.



Para revisar o reparar un disco duro mediante CHKDSK en la consola de cmd, escribe lo siguiente:CHKDSK más la letra de la unidad a revisar, seguida de dos puntos y a continuación el parámetro.
Por ejemplo:
CHKDSK D:
Si lo utilizas de la forma anterior, es decir sin especificar ningún parámetro u opción CHKDSK revisa el disco seleccionado y al final muestra el informe de su estado y de la integridad del sistema de archivo pero no realiza ninguna acción.
CHKDSK D: /F
De esta otra manera revisa el disco seleccionado y corrige los errores encontrados en el sistema de archivos de existir alguno.
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Customer:

Pero si he formateado y no tengo acceso al cmd

Richard :

desde el recovery no le da la opcion de acceder a la consola de DOS


 

Richard :

de no ser así la otra opción es tener el disco de windows 7 para realizar la recuperación

Customer:

no deja, al iniciar pulso f8 y me sale la pantalla de los comando, pero el recovery me lo anula.


He probado a hacerlo sin el disco, pero me sale una pantalla que meta el disco de instalacion

Richard :

En este caso tienes dos opciones la primera sacar el disco duro y utilizarlo como externo y formatear volver a ponerlo e iniciar el recovery para realizar este procedimiento necesitaras un cable como este lo puedes adquirir en tiendas como ebay o alguna tienda de informática.


http://ravenblaze.files.wordpress.com/2008/03/cable-para-convertir-conexion-ide-a-usb-de-disco-duro-internoo.jpg


 


la segunda opcion es descargar el windows 7 desde internet solo para reparar tu pc ya que al tener tu licencia original no hay ningun problema .


 


Un saludo


 

Customer:

vale lo probaré así. saludos

Richard :

ok cualquier duda que tenga me lo comenta para poder ayudarle

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
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