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Richard
Richard, Fp II
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HOLA TENGO UN TELEFONO SAMSUNG GT-I9100 Y CUANDO LO ESTABA

Pregunta del cliente

HOLA TENGO UN TELEFONO SAMSUNG GT-I9100 Y CUANDO LO ESTABA ACTUALIZANDO CON LA APPL KIES AIR ME SALIO EL SIGUIENTE ERROR: FIRMWARE UPGRADE ENCOUNTER AN ISSUE. PLEASE SELECT RECOVERY MODE IN KIES & TRY AGAIN.
EL PROBLEMA ES QUE SE QUEDO CON ESTA PANTALLA, CUANDO INGRESO A KIES ME SOLICITA UNA CLAVE DE RECOVERY Y NO SE QUE HACER. DESDE YA MUCHAS GRACIAS XXXXX XXXXX PUEDA AYUDAR
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Hola buenos dias lo que puedes hacer es el recovery con la aplicacion de odin


Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

JACUSTOMER-xc518ows- :

como hago el recovery con odin, perdon pero no tengo ni idea.

Richard :

mira en esta pagina esta toda la informacion de como realizar la actualizacion con odin y de donde descargar los programas

Richard :

es la unica manera ya que la actualizacion que realizabaas se ha quedado imcompleta

Richard :

http://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=2798087

JACUSTOMER-xc518ows- :

ok gracias verifico y cualquier cosa te aviso

Richard :

tambien puede probar a relizar la actualizacion a traves de kies conectando tu movil por cable al pc y abriendo el kies no el kies air descarga kies desde aqui para pc

Richard :

http://www.samsung.com/es/support/usefulsoftware/KIES/JSP

JACUSTOMER-xc518ows- :

ya lo descargue desde esta pagina pero no me permite actualizar. Justamente aqui es donde aparecio el problema

JACUSTOMER-xc518ows- :

cuando quiero actualizar desde kies me solicita una codigo de recuperacion de emergencia y no se cual es?

Richard :

Lo hizo por odin o a traves del kies

JACUSTOMER-xc518ows- :

a traves del kies

Richard :

si lo hizo por kies la unica solucion es a traves del Odin como en la primera pagina

JACUSTOMER-xc518ows- :

ok investigo y te aviso

Richard :

ok

JACUSTOMER-xc518ows- :

Hola estoy siguiendo los pasos, ahora bajando algunos drivers, ni bien termine te aviso

Experto:  Richard escribió hace 5 año.
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Experto:  Richard escribió hace 5 año.
Ok cualquier duda estoy aquí
Experto:  Richard escribió hace 5 año.

Hola buenos días puede indicarme como le ha ido con el teléfono ha podido solucionar su problema .

Un saludo