Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a D.Soto

D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
54216380
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
D.Soto está en línea ahora

Hola me llamo Maricela le estoy alludando a mi cunado y hermana

Pregunta del cliente

Hola me llamo Maricela le estoy alludando a mi cunado y hermana ha reglar este problema de su telefono, nos podria alludar usted, el 15 de agusto comparon el MagicJack/plus, al rejistrarlo le pusimos el email equibocado. y no podemos recibir la comfirmacion para completar la resgistracion. Como pudemos resolver este problema? como podemos cambiar el email. Lla que no extiste es email, y no tenemos lla clave para cambiar el email. Le agradecemos su ayuda gracia Maricela.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!


 

D.Soto :

Buenas tardes, confírmeme una vez esté en línea


 

JACUSTOMER-7q5gygl2- :

confirmado

D.Soto :

Buenas tardes, mi nombre es D. Soto y le atenderé a su problema.


 

D.Soto :

¿Cuenta ya con su número de Magicjac?

JACUSTOMER-7q5gygl2- :

si gracias XXXXX XXXXX numero es XXX-XXX-XXXX

D.Soto :

Gracias XXXXX XXXXX aclaración. Por favor intente lo siguiente:

JACUSTOMER-7q5gygl2- :

ok

D.Soto :

Como usted ingresó un e-mail incorrecto o no válido usted puede accesar a su cuenta con el número de teléfono de MagicJack y la contraseña que ingresó al momento de rellenar el formulario.

Como primera prueba por favor diríjase a la siguiente página e ingrese sus datos, una vez dentro corrija la dirección de correo por la que usted usa y la encontrará en "Account details screen".

Lamentablemente todo es en inglés ya que es un producto estadounidense.

La página para entrar a su cuenta es: my.magicjack.com

D.Soto :

La página para entrar a su cuenta es: my.magicjack.com ó https://web01.magicjack.com/my/login.html?setModeCSS=CSS1

D.Soto :

Una vez hecho por favor confírmeme si pudo entrar y hacer el cambio correspondiente.

D.Soto :

Si no pudo acceder siga esta otra prueba:


Como usted ingresó un correo electrónico inválido y necesita abrir tal correo para confirmarlo y terminar el proceso de instalación, usted deberá esperar 24 horas hasta que haya expirado la licencia, ya que si dentro de 24 horas usted no confirma dicho correo que se le envió la licencia expirará, tal y como se le indican en las instrucciones de Registro, entonces debe esperar 24 horas para que expire tal licencia y volver a hacer el mismo proceso pero esta vez deberá ingresar una dirección de correo válido.

D.Soto :

Si sigue presentando el problema le pido se ponga en contacto con el CHAT MAGIC JACK, donde podrán resolverle su problema.


 

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Nuestro Chat ha terminado, pero puede revisar la respuesta arriba. Por favor siga los pasos expuestos y valore la respuesta.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.

Cliente: escribió hace 4 año.

Senor Soto, no pude entrar con el telephone ya que no tenemos la contracena de este numero de telephone. Cuando trato de registrarlo de nuevo dece que este telefono ya esta registra bajo "GAVIOTA" y no podemos de entrar. y ya ha hace 24 hora ya que lo tratamos desde el 15 de agusto. Tambien no podemos cambiar la contracena ya que el email esta equibocado, que podemos hacer,

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Ese mensaje que le aparece que ya esta registrado como "Gaviota" ¿Es de usted ese nombre?
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Por favor valore la respuesta.

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JE/jesemo/2012-2-26_21847_yocarnet.64x64.jpg Avatar de Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Estigia

    Estigia

    Ing. en Electrónica

    Clientes satisfechos:

    1009
    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AR/arcangelus/2012-1-3_2523_Jluis.64x64.jpg Avatar de arcangelus

    arcangelus

    Ing. en Sistemas

    Clientes satisfechos:

    428
    Más de 20 años de experiencia en Informatica
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RR/rrubidio/2015-3-16_19381_arnetnuevo.64x64.jpeg Avatar de Rubén Díaz

    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

    Clientes satisfechos:

    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AL/Albertillo/2012-10-29_21350_newtshirthe.64x64.jpg Avatar de Albertillo

    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

    Clientes satisfechos:

    23
    Último curso de carrera
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    13
    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

Preguntas relacionadas con Informática