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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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hola, tengo un monitor samsung led s19a300b en mi computadora

Pregunta del cliente

hola, tengo un monitor samsung led s19a300b en mi computadora y desde hace unos dias viene haciendo una franja parpadeante de unos 15 cm en el borde derecho de la pantalla, que a veces se torna gris. ya lo probe conectandolo a una notebook para descartar algún problema de la tarjeta o la pc, pero el problema se mantiene. Quisiera saber si podrian orientarme en cual podria ser el problema y la eventual solucion.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer

Este problema esta producido por dos motivos principales:

1. Podría ser el conector del mismo.
Observe las conexiones, el cable en los dos extremos y a ser posible use otro cable distinto.

2. Podría ser la conexion interna del monitor con la placa base del mismo.
Una prueba rudimentaria pero eficiente para saber si es esto, seria golpear o apretar el marco del monitor donde esta la franja mala, es decir, si la franja esta a la derecha, dar unos suaves golpecitos en esta parte del monitor para comprobar si momentáneamente cambia la franja de tamaño, color o si la misma desaparece.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.

ya probe cambiando el cable, y el problema se mantiene. Tambien probé golpenado o apretando el marco del monitor en el lado afectado, pero no he percibido cambio alguno (igualmente la franja varía continuamente en cuanto al color y se observan franjas verticales negras en la parte que titila, que es el caso actual... a veces se queda completamente gris)


 

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.

Se debe desmontar el monitor y comprobar las conexiones internas del panel con la placa ya que la avería es esa en principio.

La suciedad por el paso del tiempo y el uso, hace que estas conexiones fallen, debiendo ser limpiadas con un limpiador de contactos de residuo cero.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.