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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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MI laptop toshiba se congela y no puedo mover el mouse ni la

Pregunta del cliente

MI laptop toshiba se congela y no puedo mover el mouse ni la pantalla y a veces cuando se cuelga suena un ruido tratatatattaa que puede ser?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Trate de tener abierto un word o algun procesador de texto a ver si hay relacion al ruido con una tecla trabada.. en ese caso, vera que se repita en el procesador de texto.

Fuera de eso no hay relacion ruido/cuelgue

Cuando le pase ademas, presione junto las teclas: Ctrl + Alt+ Del una sola vez, se le abrira el administrador de tareas y fijese que tarea esta consumiendo mas recursos en ese momento.

Para saber que mirar, hagalo antes de que se cuelgue. Los recursos se miden en %. Vera que dice CPU (%) Memoria RAM (%) etc..


Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Pudo realizar las pruebas propuestas?