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Jose Antonio Iglesias
Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia:  Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
61994523
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Jose Antonio Iglesias está en línea ahora

Me sale doble acento en el teclado español

Pregunta del cliente:

Me sale doble acento en el teclado español
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 5 año.

Jose Antonio Iglesias :

Buenas tardes, Mi nombre es José Antonio Iglesias


 

Jose Antonio Iglesias :

Efectivamente como dice es posible que sea el virus de la doble tilde


 

Jose Antonio Iglesias :

Para eliminar el virus le recomiendo que se descargue CCleaner


 

Jose Antonio Iglesias :

es gratuito


 

Jose Antonio Iglesias :

Puede descargarlo de aquí: http://www.infospyware.com/herramientas/ccleaner/


 

Customer:

Tengo Programas como contaplus y facturaplus con sistema de claves de seguridad. Se me borrar´´an. todos los datos?

Jose Antonio Iglesias :

Descargue Ccleaner, instalelo y realice una limpieza del equipo (le llevará un tiempo) elimine todos los problemas que encuentre y luego descargue también el el Supera AntiSpyware


DANGEROUS URL REMOVED

Jose Antonio Iglesias :

no no con estos programas limpiará su disco pero no eliminará ningún programa instalado


 

Jose Antonio Iglesias :

a no ser que uno de estos programas esté infectado


 

Jose Antonio Iglesias :

no obstante antes de eliminar nada siempre le preguntará


 

Jose Antonio Iglesias :

y le saldrá una lista de todos los archivos infectados y que va a eliminar


 

Customer:

Descargo el ccleaner

Jose Antonio Iglesias :

Si, descargue el programa, después proceda a la instalación y ejecución del mismo


 

Customer:

Lo he instalado y esta en ejecucion

Jose Antonio Iglesias :

Muy bien, pude que le lleve un tiempo pero deje que se ejecute hasta el final


 

Customer:

Ya a pasado el ccleaner y borrara algunos programas como el antivirus y programas de windows

Jose Antonio Iglesias :

Acepte ya que limpiará cosas del registro de windows


 

Jose Antonio Iglesias :

y luego con el otro programa podrá eliminar el virus:


Supera AntiSpyware


DANGEROUS URL REMOVED

Customer:

Ya lo he pasdo pero me sigue saliendo las¨¨ en vez de acento


donde se descarga el antispyrware

Jose Antonio Iglesias :

Pinche en la dirección que le puse:


 

Jose Antonio Iglesias :

 


DANGEROUS URL REMOVED

Jose Antonio Iglesias :

Se descargará automoticamente


 

Customer:

Pincho en dangerous url removed pero no se activa el link

Jose Antonio Iglesias :

copie y pegue esta dirección en su navegador de internet y podrá descargar el archivo: DANGEROUS URL REMOVED


 

Jose Antonio Iglesias :

Si no le deja pinche en este otro enlace: http://www.superantispyware.com/downloadfile.html?productid=SUPERANTISPYWAREFREE


 

Customer:

Esta escaneando el ordenador, Como no se ingles que debo hacer cuando termine el escaneo?

Jose Antonio Iglesias :

Cuando termine el escaneo le pondrá los ficheros que ha encontrado infectados y tendrá que pinchar en "siguiente" o "next" para poner en cuarentena esos ficheros.


 

Jose Antonio Iglesias :

Entonces eliminará el virus... tendrá que reiniciar su ordenador


 

Jose Antonio Iglesias :

y debería funcionar correctamente el teclado


 

Customer:

Parece que va a tardar un poco una vez que esten en cuarentena se habra solucionado el problema?

Jose Antonio Iglesias :

Si, en la mayoría de los casos el problema se soluciona siguiendo estos pasos...


 

Customer:

Ya ha terminado reiniciar´´e el ordenador.


tengo que terimar el chat ahora Y conectarme si no se ha arreglado?

Jose Antonio Iglesias :

Si, puede cerrar el chat y seguir preguntando luego si no se ha solucionado.


 

Jose Antonio Iglesias :

Tenga la amabilidad de valorar mis respuestas con los iconos mostrados a continuación


 

Customer:

Vale entonces termino cruzando los dedos gracias

Jose Antonio Iglesias :

gracias XXXXX XXXXX por su pregunta


 

Jose Antonio Iglesias y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle