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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

Hola, A ver si alguien me puede ayudar: La página de inicio

Pregunta del cliente:

Hola,
A ver si alguien me puede ayudar:
La página de inicio de sesión de Windows Live ID no se me abre (se carga una página en blanco y abajo el icono "Listo pero con errores en la página").
No sale ningún error, he probado de reiniciar el equipo, he eliminado el historial del Explorer pero no hay manera...
¿Alguna idea?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer

Si usted ya ha hecho una limpieza de archivos temporales y cookies de su ordenador, yole instaría a que entrase desde otro navegador web, cono por ejemplo mozilla o Google Chrome, de esta manera podremos descartar otros fallos en su ordenador, además esto no le tomara mas que un par de minutos.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.

No tenía ningún otro navegador instalado - me estoy bajando el Chrome para probar...


 

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Ok amigo.

Le espero.
Cliente: escribió hace 5 año.


A ver...


He instalado el Chrome y la página de inicio de sesión del Live ID se ha cargado correctamente.


 


El problema es que tengo que acceder a un sitio restringido de Microsoft y aunque pueda iniciar sesión, necesito usarlo con el Internet Explorer (el interfaz parece no ser compatible con el Chrome) por lo que necesito resolver el problema de por qué el Live ID no funciona en mi IE...


 


 

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.

Hola de nuevo...

 

Procedamos a restaurar su IE...

 

Para restablecer la configuración de Internet Explorer

  1. Cierre todas las ventanas de Internet Explorer o del Explorador de Windows que estén abiertas.

  2. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.

  3. Haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Opciones de Internet.

  4. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, a continuación, en Restablecer.

  5. Seleccione la casilla Eliminar configuración personal si desea quitar datos del historial de exploración, de proveedores de búsquedas y de aceleradores, de páginas principales y de filtrado InPrivate.

  6. En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, haga clic en Restablecer.

  7. Cuando Internet Explorer termine de restaurar los valores, haga clic en Cerrar y, a continuación, en Aceptar.

  8. Cierre Internet Explorer.

    Los cambios tendrán efecto la próxima vez que abra Internet Explorer.

 

 

Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle