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Jose Antonio Iglesias
Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia:  Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
61994523
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cuenta de hotmail bloqueada

Pregunta del cliente

cuenta de hotmail bloqueada
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 5 año.

Jose Antonio Iglesias :

Buenas tardes, mi nombre es José Antonio Iglesias y voy a ayudarle a solucionar su problema

Jose Antonio Iglesias :

Debe acceder a la siguiente dirección:

https://account.live.com/acsr?rollrs=04

Escriba la dirección de correo electrónico que quiere recuperar y en el siguiente campo una dirección alternativa en la que puedan ponerse en contacto con usted. ( Si no dispone de dirección alternativa puede crearse una gratuitamente en http://www.gmail.com )

Jose Antonio Iglesias :

Los datos que se solicitan obligatorios son el nombre completo y la fecha de nacimiento y luego una serie de datos opcionales que hará que el servicio de atención al cliente de hotmail puede identificarle como dueño de la cuenta, como por ejemplo la primera secreta o los asuntos de algunos emails recibidos o enviados, así como datos de algún contacto (tal y como usted me indica en la pregunta si que puede aportar esta serie de datos).

Cuanta más información pueda aportar mejor ya que lo que se trata es que solamente pueda acceder a la cuenta el dueño de la misma por tanto si demuestra que es suya no tendrá problema para recuperarla.

Jose Antonio Iglesias :

Normalmente la demora puede ser de 24 horas tras rellenar el formulario

JACUSTOMER-8er4chky- :

[email protected]

Jose Antonio Iglesias :

Debe rellenar el siguiente formulario: https://account.live.com/acsr?rollrs=04 es la única manera que hotmail permite la recuperación de cuentas

Jose Antonio Iglesias :

si pincha en esa dirección accederá al formulario en el que tiene que introducir los mayores datos posibles sobre su cuenta para que puedan determinar que efectivamente la cuenta es suya y se la desbloqueen