Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Jose Antonio...

Jose Antonio Iglesias
Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia:  Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
61994523
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jose Antonio Iglesias está en línea ahora

He olvidado mi contraseña de mi correo hotmail, y al querer

Pregunta del cliente

He olvidado mi contraseña de mi correo hotmail, y al querer recuperarla no me deja, le pongo los carácteres para renovar la contraseña y cada vez me pide un nuevo código, podría recuperar la contraseña de mik correo "[email protected]"?? Muchas gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 4 año.

Jose Antonio Iglesias :

Buenas tardes, mi nombre es José Antonio Iglesias y voy a ayudarle a solucionar el problema

JACUSTOMER-iy4ll4ua- :

Muchas gracias

Jose Antonio Iglesias :

El código que le pide es un código de seguridad que debe escribir?

JACUSTOMER-iy4ll4ua- :

Si pero cada vez que se lo pongo me pide otro

Jose Antonio Iglesias :

A la web que accede para recuperar la contraseña es esta? https://account.live.com/ResetPassword.aspx

Jose Antonio Iglesias :

Intentelo desde ahi

JACUSTOMER-iy4ll4ua- :

Ahora lo intento

Jose Antonio Iglesias :

Muy bien

Jose Antonio Iglesias :

Es importante que escriba los caracteres que vea tal y como salen

Jose Antonio Iglesias :

con mayusculas y minusculas

Jose Antonio Iglesias :

Por seguridad no podemos ver las cuentas de correo de los clientes por tanto tiene que realizar usted el proceso

Jose Antonio Iglesias :

Seguramente está escribiendo mal los caracteres

Jose Antonio Iglesias :

escribalos primero en un documento de texto y luego copie y pegue al formulario

Jose Antonio Iglesias :

asegurese de que lo escribe absolutamente igual

JACUSTOMER-iy4ll4ua- :

Si pero es que cada vez que le introduzco el código me pide otro diferente, incluso lo he intentado con sonido, pero tampoco consig renovar la contraseña

Jose Antonio Iglesias :

Si le pide otro diferente es porque no lo está escribiendo bien.

JACUSTOMER-iy4ll4ua- :

pues no se como lo tengo que escribir pero no hay manera de conseguirlo

Jose Antonio Iglesias :

Pruebe otra cosa, cierre la ventana de internet y vuelva a abrirla... o intente borrar los archivos temporales de internet y vuelva a intentarlo

Jose Antonio Iglesias :

es posible que sea un problema de "caché"

JACUSTOMER-iy4ll4ua- :

vale lo intnetaré, pero si no me funciona así como puedo ponerme en contacto denuevo con usted??

Jose Antonio Iglesias :

Vuelva a acceder al chat y podrá seguir en contacto

JACUSTOMER-iy4ll4ua- :

vale

Jose Antonio Iglesias :

Igualmente le agradecería que fuese tan amable de valorar mis respuestas con los iconos mostrados a continuación

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JE/jesemo/2012-2-26_21847_yocarnet.64x64.jpg Avatar de Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Estigia

    Estigia

    Ing. en Electrónica

    Clientes satisfechos:

    1009
    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AR/arcangelus/2012-1-3_2523_Jluis.64x64.jpg Avatar de arcangelus

    arcangelus

    Ing. en Sistemas

    Clientes satisfechos:

    428
    Más de 20 años de experiencia en Informatica
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RR/rrubidio/2015-3-16_19381_arnetnuevo.64x64.jpeg Avatar de Rubén Díaz

    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

    Clientes satisfechos:

    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AL/Albertillo/2012-10-29_21350_newtshirthe.64x64.jpg Avatar de Albertillo

    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

    Clientes satisfechos:

    23
    Último curso de carrera
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    13
    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

Preguntas relacionadas con Informática