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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1898
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

estoy tratando de reactivar mi majicjack por un año y no puedo

Pregunta del cliente

estoy tratando de reactivar mi majicjack por un año y no puedo como ago
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

¿Qué hashecho hasta ahora para reactivar tu cuenta?

Cliente: escribió hace 4 año.


entro con mi contraseña sigo los pasos q indica pero no se renova


 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.

...ok, el problema parece estar con tu cuenta de MagicJack, para que podamos resolver esto necesito que te pongas en contacto con Atención al Cliente, ellos tienen acceso a la información de tu cuenta y podrán verificarla y tomarán las acciones necesarioas para corregirlas, sólo haz click en el siguiente link:

Atencición al Cliente (haz click aquí)

* Cuando ingreses a la página, llena los datos de la siguiente manera:

- What is your order number?: Aquí introduce tu número de order, si lo tienes a la mano, lo puedes hallar en el correo que recibiste cuando te diste de alta.
- What is your magicJack number (if you have one)?: Digita tu número telefónico de Magicjack, si lo tienes.
- What is your name?: Aquí debes introducir tu nombre, con un nombre y un apellido serán suficiente.
- Email Address: Debes ingresar tu dirección de correo electrónico
- Y haz click en "Spanish", para que te antienda un agente de habla hispana.

Ahora sólo haz clcik en "Start Chat", lo encontrarás en la esquina inferior derecha.

Confío que con todo lo anterior tu MagicJack estará funcionando muy pronto.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

No olvides calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy importante para mi, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Antes de dar una calificación negativa, habla conmigo, se que podremos encotrar una solución.