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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Cómo puedo bajar el programa de la impresora HP Photosmart

Pregunta del cliente

Cómo puedo bajar el programa de la impresora HP Photosmart C4780 para instalarlo en mi PC que no tiene acceso a CD?.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos.

Permiteme un momento y te lo proveo con instrucciones detalladas para su descarga!!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...una cosulta, ¿es para windows 7 de 32bit o de 64 bits?

Cliente: escribió hace 4 año.


Desconozco la cantidad de bits.


 


Mi equipo es HP ProtectSmart

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
..ok, no te preocupes, sólo danme un momento más, yo me encargo de esto!!!

Cliente: escribió hace 4 año.


ok, espero

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...primero identifiquemos el tipo de WIndows que tienes:

1) Haz click sobre la perlita de "Inicio"
2) Haz click derecho sobre "Equipo" y selecciona la opción "Propiedades"
3) En la ventana que te aparezca ubica el título "Sistema" y dentro de este título ubica el texto "Tipo de sistema"; aquí es donde te dirña el tipo de sistema que tienes en tu PC.

Con esta información selecciona los controladores que desees instalar para tu impresor HP.


Windows 7 32bits
- Controlador básico para HP Photosmart C4780
- Software y controladores avanzados para HP Photosmart C4780


Windows 7 64Bits
- Controlador básico para HP Photosmart C4780
- Software y controladores avanzados para HP C4780

Los controladores "Básicos" son los que necesitas para poder hacer uso de tu impreso con tu computador, te permitirán hacer lo que necesites imprimir de los archivos que tengas en tu PC.

El software avanzado contiene los controladores básicos, pero también el software de HP para hacer uso de las funciones avanzadas, por ejemplo el escaneo y copia de documentos, tambiñen incluye un editor gráfico que te permitirá hacer algunas ediciones a las imagenes que escanees.

NOTA: Asegurate que el impresor esté apagado y desconectado del computador.

a) Una vez selecciones tu descarga, has click sobre el link para ir directamenet a la página de HP de donde lo descagaremos.

b) Una vez en la páginaubica el botoón azul que dice "Descarga" y has clici sobre él.

c) Guarda el archivo en tu disco duro, en un directorio que recuerdes, de preferencia creado específicamente para este propósito.

d) Una cez termine la descarga, ve al directorio donde fue guardado y haz click derecho sobre él, y selecciona la opción "Ejecutar como administrador", si te pide autenticación provee la clave del administrador.

e) Sigue las instrucciones, el asistente te indicará cuando conectra y encender el impresor, has como te diga.

Eso es todo, tu impresor dereá estar listo para que imprimas y escanees lo que necesites!!!

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

No olvides calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy importante para mi, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Antes de dar una calificación negativa, habla conmigo, se que podremos encotrar una solución.

Cliente: escribió hace 4 año.


No puedo accesar a los link enviados.


 


Al poner el cursor sobre ellos éstos cambian a color amarillo pero no responden al clic.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.

...perdón por la tardanza pues he tenido que salir, con la familia, ya sabes!!!

A continuación te doy los link para que los copies y pegues en tu navegador, ya que parece haber un problema en nuestro sistema, lo lameto mucho, espero sea corregido pronto:

NOTA: Recuerda descargar el adecuado para tu Sistema Operativo.

Windows 7 32bits
- Controlador básico para HP Photosmart C4780
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-71567-3&cc=cl&dlc=es&lc=es&os=4062&product=3794615&sw_lang=

- Software y controladores avanzados para HP Photosmart C4780
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-71556-3&cc=cl&dlc=es&lc=es&os=4062&product=3794615&sw_lang=

Windows 7 64Bits
- Controlador básico para HP Photosmart C4780
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-71567-3&cc=cl&dlc=es&lc=es&os=4063&product=3794615&sw_lang=

- Software y controladores avanzados para HP C4780

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-71556-3&cc=cl&dlc=es&lc=es&os=4063&product=3794615&sw_lang=

Si aún llegas a tener problemas sólo me avisas y veré como solucionarlo de inmediato!!!

Bendiciones!!!

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Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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