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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1926
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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envie mi informacion a icloud desde mi iphone anterior pero

Pregunta del cliente

envie mi informacion a icloud desde mi iphone anterior pero no puedo accesar a ella, habra manera de recuperarla, el usuario [email protected] mi [email protected]
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Puedes accesar a iCloud desde todo tipo de dispositivo o computador que se pueda conectar a la Internet, para configurar un dispositivo ve al sigiente link, selecciona tu dispositivo y sigue las instrucciones:

http://www.apple.com/es/icloud/setup/

Ahora, en caso no recuerdes la clave de tu cuenta en iCloud, necesataré que ingreses al siguiente link:

https://iforgot.apple.com/cgi-bin/WebObjects/DSiForgot.woa/wa/iforgot

Introduce tu ID de Apple sigue las indicaciones.

En caso hallas olvidado tu ID de Apple, ve al siguiente link:

https://iforgot.apple.com/cgi-bin/WebObjects/DSiForgot.woa/294/wo/uNfYVi9gX8H5u4BydjJg3w/0.2.11.4.1.1.4.3.17.5

Llena el formulario y sigue las instrucciones para que puedan hacerte llegar tu ID de Apple.

Confío que pronto lograrás accesar tus archivos en iCloud!!

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

No olvides calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy importante para mi, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Antes de dar una calificación negativa, habla conmigo, se que podremos encotrar una solución.

Cliente: escribió hace 5 año.


ME DICEN QUE ME ENVIAN LA RESPUESTA A [email protected] y no tengo acceso a ese correo porque no tengo pasword como podra accesar a ese correo? o me piden responder fecha de nacimiento y me dicen que el dato esta erroneo.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...lamento que hallas recibido esa respuesta, pero ten en cuenta es necesario que demuestres se el propietario de esta cuenta.

Si consideras que no recuerdas la fecha de tu nacimiento y que no tienes acceso a tu cuenta de correos, pues es de esperar que rechacen tu solicitud.

Digamos que es normal que se cambien las cuentas de correo, ya que uno obtiene otras y deja de utilizar las viejas, pero si introduciste tu fecha de nacimiento erroneamente y ahora colocas la correcta, para el sistema siginifica que intentas obtener acceso a una cuenta que no te pertenece.

Intentemos ver si podemos hacer algo al respecto.

Primero, ¿recuerdas si colocaste la fecha de alguien más?, muchas veces no se desea compartir cierta información, haz memoria e intenta recordar.

Por otra parte, ¿qué pasó con esa cuenta a la que ya no tienes acceso?, ¿puedes hacer el intento de recuperarla?, ¿con quien tenias esa cuenta? ¿hace cuanto que no la usas?

Ayudame con estos datos, dejame ver si podemos hacer algo más para recuperar tu cuenta con iCloud!