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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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Estimados Hace tiempo que compre la capturadora de Video Pinnacle

Pregunta del cliente:

Estimados
Hace tiempo que compre la capturadora de Video Pinnacle Studio 9 que operaba en windows xp.
Cambie a Windows 7 Pro y no me reconoce el programa y driver.
Por favor quisiera saber como puedo actualizarlo para que pueda trabajar en Window7
Gracias XXXXX XXXXX ayuda

Eduardo Gumina

El nro de serie es BACFT-BAYFL-ETKMX-FDFSA-VXLAA
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Lamentablemente le confirmo que la Versión 9 no tiene soporte de controlador para Vista o Windows 7.
El Soporte de la versión 9 se detiene con Windows XP. Pinnacle Studio 10 cuenta con soporte para Vista, así que la versión 10 funciona con Windows 7.
Así que, debe adquirir una versión más nueva de este programa, recomendable sea a partir de la 12.
Hasta el momento la versión más nueva es la 16 y tiene un costo de US $59.95.
http://www.pinnaclesys.com/PublicSite/us/Products/Consumer+Products/Home+Video/Studio+Family/


Si necesita más ayuda respóndame desde el cuadro de abajo. Si esta respuesta le ha sido de ayuda por favor valorarla.

Saludos.
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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  • Jesús

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